العماد والغاية    نهضة وازدهار    رؤية متكاملة لتنظيم سوق العقار    حظوظ «الأخضر» في التأهل تزداد    قوميز في مؤتمر صحفي: جاهزون لمواجهة الفيحاء وهدفنا تحقيق الفوز    نيوكاسل.. التجربة المفرحة    ماجد بن سعود الشعيفاني عريساً    بلدية رأس تنورة تختتم فعاليات عيد الفطر المبارك بحضور أكثر من 18 ألف زائر    إقبال كبير على الجناح السعودي في معرض بولونيا الدولي للكتاب    شكراً ملائكة الإنسانية    النوم أقل من سبع ساعات يوميًا يرفع من معدل الإصابة بالسمنة    بريد القراء    المَلّة والعريكة.. تزينان موائد عيد الطائف    وسط إقبال كبير.. «الترفيه» تصنع المسرح    مي فاروق والجبرتي يتحفان الجمهور بأعمالهما الجديدة    حرب «المسيّرات» تكلفة رخيصة للمهاجمين وخسارة كبيرة للمدافعين    جزر فرسان.. طبيعة وفعاليات بحرية    ولي العهد والرئيس الإيراني يبحثان في اتصال هاتفي تطورات الأحداث في المنطقة    تشيلسي يفوز على توتنهام ويعود للمركز الرابع    مدرب الأهلي "يايسله" قبل مواجهة الاتحاد: لانخاف من أي منافس ولن أتحدث عن تفاصيل المباراة    «ستاندرد اند بورز» يخسر 2.4 تريليون دولار من قيمته السوقية    فرع هيئة الصحفيين بحفر الباطن يقيم حفل معايدة للإعلاميين والإعلاميات بالفرع    «المعيني» مشرفًا عامًا للأعمال الخيرية والتطوعية    نائب أمير الرياض يعزي زبن بن عمير في وفاة والده    في افتتاح كأس آسيا بالطائف .. الأخضر تحت 17 عاماً يتغلب على الصين بثنائية    حرس الحدود بجازان يحبط تهريب (45) كجم "حشيش"    نجوم الفن العربي يتألقون في ليلة دايم السيف اليوم بجدة    استشهاد 29 فلسطينيًا في قصف إسرائيلي على مدرسة تؤوي نازحين بمدينة غزة    توزّيع أكثر من 24 مليون وجبة إفطار صائم خلال شهر رمضان بالحرمين    السعودية تدين وتستنكر الغارات الإسرائيلية التي استهدفت 5 مناطق مختلفة في سوريا    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    العثور على رجل حي تحت الأنقاض بعد 5 أيام من زلزال ميانمار    الجيش اللبناني يغلق معبَرين غير شرعيَّين مع سوريا    المملكة تستضيف "معرض التحول الصناعي 2025" في ديسمبر المقبل    المملكة تحقِّق أرقاماً تاريخية جديدة في قطاع السياحة    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    نفاذ نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية ابتداءً من اليوم    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الاثنين المقبل    الدول الثماني الأعضاء في مجموعة أوبك بلس يؤكدون التزامهم المشترك بدعم استقرار السوق البترولية    الأونكتاد: سوق الذكاء الاصطناعي يقترب من 5 تريليونات دولار    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    المملكة تدعم أبطال ذوي التوحد    العثور على «صقر الأسياح» في العراق    القادسية يتغلّب على الرائد ويتأهل لنهائي كأس الملك    تشهي التخطئة    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    رياح مثيرة للأتربة على 5 مناطق    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    طيفُ التوحدِ همٌ أُمَمِي    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مدير المستشفى في اجتماع
بالقلم الأحمر
نشر في عكاظ يوم 26 - 05 - 2011

إذا قدر لك وأن راجعت أي مستشفى من مستشفيات وزارة الصحة للعلاج بجدة، وواجهتك مشكلة يتطلب أن يكون لمدير المستشفى دور في حلها، فإنك لن تستطيع مقابلته إذا لم يكن حضورك لمكتبه متوافقا مع الساعة المحددة من وزارة الصحة بمقابلة المراجعين، فما عليك إلا الانتظار لليوم التالي، لأن سعادته في اجتماع. هكذا يكون رد مدير مكتبه.
هنا يحق لنا أن نطرح سؤالا بعدد مراجعي المستشفيات: هل من أسباب جوهرية لحجب مديري المستشفيات ومساعديهم عن مقابلة المراجعين إلا في ساعة واحدة من كل يوم؟ وهل الساعة كافية لأن يقف المدير على حل مشاكل المراجعين عند اعتراضهم على مواعيد متأخرة أو تأخر طبيب عن عيادته أو فقد ملف أو نتائج تحاليل أو وصفة طبية لم تصرف من الصيدلية لعدم توفر الدواء أو قصور في الطوارئ؟ بطبيعة الحال الجواب بلا؛ لأن المبرر لهذا الأمر غير موجود مهما كانت الأسباب التي جعلت من هذه الوزارة تحدد ساعة واحدة لاستقبال المراجعين، إلا إذا كانت الوزارة في تنظيمها الفني والإداري أوكلت إلى هذه الفئة مهام أهم من خدمة المرضى .. عندها يتوجب عليها أن تجعل لكل مستشفى مديرين، الأول لمهام الوزارة الخاصة والاجتماعات، والآخر لاستقبال المراجعين، ويا حبذا أن يكون مكتبه بين العيادات، بل على مقربة من مدير العيادات.
ما دعاني إلى تناول هذا الموضوع حالات متكررة رغبت فيها أن أقابل مدير الشؤون الصحية بمحافظة جدة مع بعض من سكان الحي الذي أسكنه بخصوص إعادة فتح مركز حي الزهراء فتعذر مقابلته بحجة أنه في اجتماع، وتكرر معي الحال مرات عدة مع مديرين سابقين لمستشفى الملك فهد بجدة، وآخرهم مدير مستشفى الولادة والأطفال بجدة لأشكو عليه حال منطق وتصرف المسؤول عن مركز الزواج، فتعذر اللقاء لأن سعادته في اجتماع.
هذه المعضلة لا تتناسب مع ما تردده وزارة الصحة بأن لديها اهتماما كبيرا بالرفع من جودة الأداء وضمان تقديم رعاية صحية بمستويات عالمية لخدمة المواطنين، وأنها تعمل في سياق تحديات كبيرة بغية توفير الخدمات الميسرة للمواطنين وأبواب من يقوم على تقديمها مغلقة في وجه المريض.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.