الذهب يهبط بأكثر من 1%    الصين تطلق بنجاح قمرًا اصطناعيًا جديدًا لنقل البيانات    بتوجيه من ولي العهد.. إطلاق اسم "مطلب النفيسة" على أحد شوارع الرياض    نائب أمير مكة يشهد حفل تخريج الدفعة العاشرة من طلاب وطالبات جامعة جدة    اكتشاف مستعمرة مرجانية عمرها 800 عام ب"أمالا"    وزير الاقتصاد: المملكة الأولى عربيا في الأداء الإحصائي    المملكة.. طموح لا يعرف المستحيل    السعودية تمتلك تجارب رائدة في تعزيز ممارسات الصيد    اكسر حواجز الواقع و اصفع الفشل بالإصرار    محادثات القاهرة تتعثر.. ولا ضوء في نهاية النفق.. الاحتلال يصعد في غزة ويطارد حماس عبر «مناطق عازلة»    دمشق ل"قسد": وحدة سوريا خط أحمر    هنأت رؤساء توغو وسيراليون وجنوب أفريقيا.. القيادة تعزي الرئيس الإيراني في ضحايا الانفجار    عبر السد بثلاثية مقابل هدفين.. كاواساكي يواجه النصر في نصف نهائي النخبة الآسيوية    "الانضباط" تجدد رفض احتجاج الوحدة ضد النصر    مدير الجوازات يستعرض خطة أعمال موسم الحج    صقر في القفص الذهبي    أبناء زين العابدين يكرمون كشافة شباب مكة    تنفذها الإدارة العامة للتوجيه والإرشاد بوزارة الداخلية.. أمير الرياض: الحملة الوطنية.. "الولاء والانتماء" تعزز الأمن وتحصن الشباب    وزير الإعلام يستهل مبادرة "نبض الإعلام" باللقاء الأول مع صنَّاع البودكاست    معرض"ذاكرة الطين" للتشكيلية فاطمة النمر    كيف تحل مشاكلك الزوجيه ؟    أكدت أنه يتفق والمصلحة المطلوبة شرعًا.." كبار العلماء": لا يجوز الذهاب للحج دون أخذ تصريح    كبار العلماء: لا يجوز الحج من دون تصريح    أخضر الشابات يترقب قرعة تصفيات كأس آسيا تحت 20 عاماً    النصر والعلا إلى نهائي الدوري الممتاز لكرة قدم الصالات    الملك وولي العهد يُعزيان الرئيس الإيراني في ضحايا انفجار ميناء رجائي    ورش ومحاضرات توعوية ضمن فعاليات أسبوع البيئة بالجوف    «إسرائيل» تمنع دخول شاحنات المساعدات لغزة    مؤشر نسبة العاملين من ذوي الإعاقة يقترب من تحقيق مستهدف رؤية 2030    «هيئة الشورى» تعقد اجتماعها الثامن    ولي عهد لوكسمبورج يشكر المملكة لدعمها مبادرة «رسل السلام»    حل 40 ألف قضية أسرية قبل وصولها للمحاكم    وفاة عميد أسرة آل أبوهليل    مقتل شخصين في ضربات أميركية على صنعاء    Adobe تطلق نموذج Al للصور    رؤية 2030 تقفز بحجم الاقتصاد الرقمي إلى 495 مليار دولار    جلوي بن مساعد يهنئ جامعة نجران    صناعة الحوار    تشكيليات يرسمن أصالة الأحساء    ليلة استثنائية    أمير الشرقية يبحث تطورات ومستجدات البيئة الاستثمارية    رؤية 2030.. النجاح لا يأتي صدفة    فيصل بن مشعل يكرم الفائزين في بطولة القصيم لجمال الخيل العربية الأصيلة    ملتقى «توطين وظيفة مرشد حافلة» لخدمة ضيوف الرحمن    «جمعية تجهيز» تُخصص رقماً مجانياً للتواصل    محمد بن ناصر: رياضة المشي لها دورها في الوقاية من الأمراض وتعزيز الصحة    طلاء سحري يقتل البكتيريا والفيروسات    ارتفاع حرارة الأطفال بلا سبب    الميتفورمين يخفف آلام التهاب مفاصل الركبة    2 مليار إيرادات تطبيقات نقل الركاب    مواعيد مباريات نصف نهائي دوري أبطال أسيا    «مجمع الملك سلمان» يُشارك في معرض تونس الدولي للكتاب    جمعية الكشافة تختتم مشاركتها في معرض "أسبوع البيئة 2025"    تهنئة 3 دول بمناسبتي ذكرى الاستقلال ويوم الحرية    ‏ #صامطة تتألق بحدث رياضي ملهم: " #امش_30" يجمع الأهالي لتعزيز الحياة الصحية    ولي العهد يوجه بإطلاق اسم الدكتور مطلب النفيسة على أحد شوارع الرياض    أمير جازان يستقبل مدير فرع هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بالمنطقة    حسين الشيخ نائبا للرئيس الفلسطيني    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



مدير المستشفى في اجتماع
بالقلم الأحمر
نشر في عكاظ يوم 26 - 05 - 2011

إذا قدر لك وأن راجعت أي مستشفى من مستشفيات وزارة الصحة للعلاج بجدة، وواجهتك مشكلة يتطلب أن يكون لمدير المستشفى دور في حلها، فإنك لن تستطيع مقابلته إذا لم يكن حضورك لمكتبه متوافقا مع الساعة المحددة من وزارة الصحة بمقابلة المراجعين، فما عليك إلا الانتظار لليوم التالي، لأن سعادته في اجتماع. هكذا يكون رد مدير مكتبه.
هنا يحق لنا أن نطرح سؤالا بعدد مراجعي المستشفيات: هل من أسباب جوهرية لحجب مديري المستشفيات ومساعديهم عن مقابلة المراجعين إلا في ساعة واحدة من كل يوم؟ وهل الساعة كافية لأن يقف المدير على حل مشاكل المراجعين عند اعتراضهم على مواعيد متأخرة أو تأخر طبيب عن عيادته أو فقد ملف أو نتائج تحاليل أو وصفة طبية لم تصرف من الصيدلية لعدم توفر الدواء أو قصور في الطوارئ؟ بطبيعة الحال الجواب بلا؛ لأن المبرر لهذا الأمر غير موجود مهما كانت الأسباب التي جعلت من هذه الوزارة تحدد ساعة واحدة لاستقبال المراجعين، إلا إذا كانت الوزارة في تنظيمها الفني والإداري أوكلت إلى هذه الفئة مهام أهم من خدمة المرضى .. عندها يتوجب عليها أن تجعل لكل مستشفى مديرين، الأول لمهام الوزارة الخاصة والاجتماعات، والآخر لاستقبال المراجعين، ويا حبذا أن يكون مكتبه بين العيادات، بل على مقربة من مدير العيادات.
ما دعاني إلى تناول هذا الموضوع حالات متكررة رغبت فيها أن أقابل مدير الشؤون الصحية بمحافظة جدة مع بعض من سكان الحي الذي أسكنه بخصوص إعادة فتح مركز حي الزهراء فتعذر مقابلته بحجة أنه في اجتماع، وتكرر معي الحال مرات عدة مع مديرين سابقين لمستشفى الملك فهد بجدة، وآخرهم مدير مستشفى الولادة والأطفال بجدة لأشكو عليه حال منطق وتصرف المسؤول عن مركز الزواج، فتعذر اللقاء لأن سعادته في اجتماع.
هذه المعضلة لا تتناسب مع ما تردده وزارة الصحة بأن لديها اهتماما كبيرا بالرفع من جودة الأداء وضمان تقديم رعاية صحية بمستويات عالمية لخدمة المواطنين، وأنها تعمل في سياق تحديات كبيرة بغية توفير الخدمات الميسرة للمواطنين وأبواب من يقوم على تقديمها مغلقة في وجه المريض.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.