الارتقاء بالتعاون السعودي - الفرنسي في العُلا لمستويات أعلى    «الجودة» في عصر التقنيات المتقدمة !    سياسات أقطاب «النظام العالمي» تجاه المنطقة.. !    وزير الرياضة يشهد ختام منافسات الجولة النهائية للجياد العربية    انطلاق أولى سباقات ميدان فروسية الجبيل للموسم الحالي    إعلان برنامج انتخابات الاتحادات الرياضية    ألوان الأرصفة ودلالاتها    وطنٌ ينهمر فينا    المرتزق ليس له محل من الإعراب    ختام مزاد الصقور السعودي    الإعلان عن أسماء الفنانين العالميين في «نور الرياض» ومشاركة «18» سعوديًا    حول العالم    أسعار اليوريا العالمية تتباين في أعقاب الركود وتأمين المخزون في أميركا والهند    زيلينسكي يفضل الحلول الدبلوماسية.. ومجموعة السبع تهاجم روسيا    ضبط 20124 مخالفاً لأنظمة الإقامة والعمل    "ديوان المظالم" يقيم ورشة عمل لبوابة الجهات الحكومية    إحباط تهريب (32200) قرص خاضع لتنظيم التداول الطبي في جازان    «إنسان».. خمس جوائز وتأهل للعالمية    أمير تبوك يطمئن على صحة الضيوفي    المملكة تقدم مساعدات إنسانية وإغاثية ب133 مليار دولار ل170 دولة    تحقيق يكشف الدهاء الروسي في أوكرانيا    التواصل الحضاري ينظم ملتقى التسامح السنوي    ختام مسابقة القرآن والسنة في غانا    خطيب المسجد الحرام: احذروا أن تقع ألسنتكم في القيل والقال    إمام المسجد النبوي: استبصار أسباب الفلاح يؤدي إلى السعادة    المؤتمر الوزاري لمقاومة مضادات الميكروبات يتعهد بتحقيق أهدافه    الاخضر يدشن تدريباته في جاكرتا لمواجهة اندونيسيا    تدريبات النصر: بيولي يستدعي 12 لاعبًا شابًا    اتحاد القدم يحصل على العضوية الذهبية في ميثاق الاتحاد الآسيوي لكرة القدم للواعدين    توقيع مذكّرة تفاهم بين السعودية وتونس لتشجيع الاستثمار المباشر    74 تشكيليا يؤصلون تراث وحضارة النخلة    أخضر الشاطئية يكسب الصين    ضبط يمني في الدمام سكب الأسيد على آخر وطعنه حتى الموت    تكريم الفائزين بمسابقة حرف    المملكة تتسلم رسمياً استضافة منتدى الأمم المتحدة العالمي للبيانات 2026 في الرياض    الزفير يكشف سرطان الرئة    تطوير الطباعة ثلاثية الأبعاد لعلاج القلب    القهوة سريعة الذوبان تهدد بالسرطان    قوافل إغاثية سعودية جديدة تصل غزة    مسلح بسكين يحتجز عمالاً داخل مطعم في باريس    أمير الباحة يكلف " العضيلة" محافظاً لمحافظة الحجرة    حسن آل الشيخ يعطّر «قيصرية الكتاب» بإنجازاته الوطنيّة    الأحساء وجهة سياحية ب5 مواقع مميزة    «هلال نجران» ينفذ فرضية الإصابات الخطيرة    خطأ في قائمة بولندا يحرم شفيدرسكي من المشاركة أمام البرتغال بدوري الأمم    المواصفات السعودية تنظم غدا المؤتمر الوطني التاسع للجودة    تطبيق الدوام الشتوي للمدارس في المناطق بدءا من الغد    "السوق المالية" و"العقار " توقعان مذكرة تفاهم لتنظيم المساهمات العقارية    «سلمان للإغاثة» يوزّع 175 ألف ربطة خبز في شمال لبنان خلال أسبوع    وظائف للأذكياء فقط في إدارة ترمب !    تركيا.. طبيب «مزيف» يحول سيارة متنقلة ل«بوتوكس وفيلر» !    مركز عتود في الدرب يستعد لاستقبال زوار موسم جازان الشتوي    الأمير محمد بن سلمان.. رؤية شاملة لبناء دولة حديثة    عبدالله بن بندر يبحث الاهتمامات المشتركة مع وزير الدفاع البريطاني    خالد بن سلمان يستقبل وزير الدفاع البريطاني    أمير تبوك يطمئن على صحة مدني العلي    البصيلي يلتقي منسوبي مراكز وادارات الدفاع المدني بمنطقة عسير"    إضطهاد المرأة في اليمن    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تدريب 18 موظّفاً حكومياً بالطائف في مجال تقييم الأداء المؤسسي
البرنامج مكّن من تقديم الخدمة المميزة بتحسّن ملحوظ
نشر في سبق يوم 21 - 06 - 2011

اختتمت فعاليات البرنامج التأهيلي "مقيم تميّز مؤسّسي معتمد لجائزة الطائف للأداء الحكومي المتميز" بتكريم 18 متدرّباً من منسوبي الإدارات الحكومية يمثّلون الدفعة الأولى على مستوى المحافظة، ويأتي هذا البرنامج ضمن فعاليات مشروع الجودة الشاملة بالمحافظة والذي يهدف إلى تأهيل عدد من الكوادر الوطنية المتخصصة في مجال تقييم الأداء المؤسسي بناءً على معايير جائزة الطائف، والتي تتكون من ستة معايير رئيسية وهي القيادة الإدارية وإدارة الموارد البشرية وخدمة المستفيدين وإدارة العمليات والمسؤولية المجتمعية والنتائج، لتشكل بمجموعها عناصر الأداء المؤسسي الفعال .
وأوضح أمين عام مشروع الجودة الشاملة بالطائف الدكتور زبن الثبيتي أنه بنهاية البرنامج أصبح لدى المحافظة فريق من المقيمين مؤهّل لإجراء التقييم الذاتي لإداراتهم أو المشاركة في التقييم الداخلي على مستوى المحافظة، وذلك للتعرّف على مستوى تطبيقات الجودة والتميز في الستة معايير الخاصة بالجائزة، حيث يتمّ تحديد نقاط القوة وفرص التحسين اللازمة على مستوى الإدارة الحكومية، ومن ثم إعداد تقرير مفصل بذلك، ومن خلال عملية التقييم الذاتي تستطيع الإدارة الحكومية أن تتعرّف على مستوى الجودة الحالي ومقدار الفجوة في الأداء لديها، ومن ثم تستطيع أن تحدد الأولويات وتضع خطط العمل اللازمة لتطوير أدائها، مشيراً إلى أن الأمانة العامة لمشروع الجودة الشاملة اعتمدت أسلوب الرادار في تقييم الأداء سواءً كان داخلياً أو خارجياً، وهو الأسلوب الذي تتبعه أغلب الجوائز العالمية، وقد ابتكرته المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة.
يُذكر أن جائزة الطائف للأداء الحكومي المتميز انتهت دورتها الأولى والثانية وبدأت استعداداتها لتدشين الدورة الثالثة خلال شهرين، حيث شارك في الجائزة عدداً من الإدارات الحكومية الخدمية في المحافظة، وكشفت هذه المشاركة أن مستوى الأداء وتقديم الخدمة المميزة بدأ في التحسن بشكل ملحوظ ، مما يجعل هذه الإدارات تستمر في تطبيق تحسين خدماتها حتى تصل للمستوى المنشود، كما لوحظ تعاون عدد من الإدارات المرجعية من خلال التجاوب مع الإدارات في المحافظة وتقديم كل الدعم اللازم لها وتذليل الصعوبات كافة التي تواجهها في سبيل تحقيقها لمعايير الجائزة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.