حصلت الخطوط الجوية العربية السعودية على جائزة "إنجازات الأعمال العربية 2013" من مجلة "أريبيان بزنس" باختيارها - عبر تصويت مغلق لهيئة التحرير بالمجلة - "شركة العام" من بين العديد من شركات الطيران في منطقة الشرق الأوسط، وذلك من خلال متابعة أدائها ونموها في الفترة من يناير وحتى سبتمبر 2013م. وعبر مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية المهندس خالد بن عبدالله الملحم عن سعادته واعتزازه بهذه الجائزة التي "مُنحت من جهة محايدة أجادت التقييم بموضوعية استناداً إلى الحقائق والإنجازات التي حققتها الخطوط السعودية على أرض الواقع من معدلات تشغيلية متنامية، وتحديث للأسطول وتطوير للبنية التقنية ومنظومة الخدمات وشبكة الرحلات وبرامج الخصخصة وإعطاء الأولوية القصوى لإعداد وتأهيل الكوادر البشرية وفق أحدث المقاييس في صناعة النقل الجوي".
وأكد "الملحم" حرص الخطوط السعودية على المحافظة على هذا الإنجاز ومواجهة مختلف التحديات بالاستمرار في تطوير الخدمات المقدمة للمسافرين الكرام في مختلف المواقع، وعلى متن الطائرات، والعمل على تنمية الموارد الذاتية للمؤسسة وتكثيف برامج الإعداد والتدريب لأطقم القيادة والضيافة وموظفي الخدمات الأرضية والجوية وتوفير كل العوامل التي تساعد على تحسين بيئة العمل في المطارات الجديدة.
ولفت إلى الاستمرار في التخطيط للمستقبل بشراء المزيد من الطائرات وتوفير السعة المقعدية اللازمة لخدمة النمو المتزايد والسريع لحركة السفر، وبخاصة على القطاع الداخلي الذي يُشكل حالياً نسبة 69% من إجمالي أعداد الرحلات و57% من أعداد الركاب.