قال مواطن بمحافظة الطائف إنه تفاجأ بوجود حشرة داخل عبوة مياه معدنية مختومة بعد تعبئتها بالمصنع، وإنه قدم شكوى ضد الشركة المُصنعة دون أي تجاوب معه حتى الآن. وذكر المواطن أحمد بن سعيد الزهراني ل"سبق": "تفاجأت بعد شرائي لعبوة مياه معدنية من إنتاج إحدى الشركات المعروفة بوجود "حشرة" وشوائب أخرى داخل العبوة، كما يظهر تغير لون المياه عن طبيعتها". وأضاف "اطلعت على تاريخ إنتاج العبوة، ووجدت أنها مُنتجة في 12/ 9/ 2012 م، وتنتهي صلاحيتها في 12/ 9/ 2013 م". وقال: "العبوة المعدنية موجودة لدي وهي مغلقة بإحكام ومختومة بختم المصنع، ولم يتم فتحها، ما يؤكد أن التلوث حدث أثناء عملية التعبئة، والتي يُفترض أن تكون خاضعة لأنظمة جودة ونوعية دقيقة لما في ذلك من اتصال مباشر بصحة وسلامة المستهلك". وقال "أطالب بتكوين لجنة من وزارة التجارة ووزارة المياه والأمانة، للتأكد من صلاحية استخدام تلك المياه للمواطنين، وأن يتم إجراء الفحوصات اللازمة حيالها نظاماً".