فوجئ مواطن بمحافظة الطائف بوجود حشرات وشوائب بعبوة مياه صحية مغلقة، كان قد حصل عليها من إحدى البقالات بالمحافظة. ويقول المواطن (ح. س) «الحمد لله أني رأيت العبوة قبل أن يشربها أحد أطفالي»، مشيرا إلى أنه لاحظ تغير لون الماء لوجود «حشرة أو شوائب أخرى» داخل العبوة. وأضاف «بادرت أولا بالاطلاع على تاريخ إنتاج العبوة، فوجدت أنه 12/9/2012م وتنتهي في 12/9/2013م»، مؤكدا أن العبوة المشار إليها موجودة لديه وهي «مغلقة بإحكام» و«مختومة بختم المصنع»، ولم يتم فتحها. وقال (ح. س) إن ذلك يؤكد أن التلوث حدث أثناء عملية التعبئة التي يفترض أن تكون خاضعة لأنظمة الجودة النوعية والدقيقة لما في ذلك من اتصال مباشر بصحة وسلامة المستهلك. وأوضح المواطن أنه رفع شكوى لإدارة الشركة المنتجة لعبوة المياه، وأنه في انتظار الرد عليه، قبل أن يصعد الأمر للجهات الحكومية المعنية.