اشتكى عدد من مستخدمي تطبيق سناب شات ممن يستخدمون أجهزة تحمل نظام التشغيل (الاندرويد)، وذلك لعدم تمكنهم من تسجيل الدخول على حساباتهم لنحو ساعة اليوم الخميس قبل أن تعود الخدمة لاحقا للعمل. ويظهر للمستخدمين عند محاولة تسجيل دخولهم للتطبيق رسالة توضح فشل تسجيل الدخول مؤقتاً، وجاء في نص الرسالة "فشل دخولك مؤقتاً، لذلك يرجى إعادة المحاولة لاحقاً.."، فيما أشارت عدد من المواقع المتخصصة في التقنية أن المشكلة عامة على جميع مستخدمي أنظمة الاندرويد. وكان الحساب الرسمي لشركة سناب شات قد ذكر يوم أمس أنه حدث عطل لدى بعض مستخدميهم حول العالم تمنعهم من الإرسال والاستقبال في التطبيق ، وأضافوا انهم تمكنوا من إصلاح الخلل في وقت لاحق.