نفى المتحدث الرسمي للرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، أحمد بن محمد المنصوري، ما تناقلته وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي بأن الرئاسة هي من نظمت مشاركة بعض الشخصيات في مراسم غسل الكعبة المشرفة. وأكد المنصوري في بيان رسمي للرئاسة، أن تنظيم مراسم غسل الكعبة والتشرف بدخولها لا يدخل ضمن مهام واختصاصات الرئاسة، مطالباً جميع وسائل الإعلام بتوخي الحقيقة. يشار إلى أن مغردين على موقع التواصل الاجتماعي "تويتر" قد تناقلوا صوراً لكل من المطرب المغربي عبدالفتاح الجريني وكذلك لزوج المطربة الإماراتية أحلام (مبارك الهاجري) خلال مشاركتهما في غسل الكعبة المشرفة بماء زمزم الممزوج بدهن الورد.