تمكن تطبيق المراسلة الفورية واتس آب اخيراً من الهيمنة على مجال المراسلة الفورية من خلال الهواتف الذكية، وخاصة بعد تقدمه الواضح على تطبيق فيسبوك في شهر نوفمبر الماضي. قامت شركة الأبحاث بإعداد دراسة على 4000 هاتف ذكي تستخدم هذا النوع من التطبيقات في خمس دول مختلفة، وأظهرت الدراسة أن 44% من مستخدمي هذه الهواتف قاموا باستخدام تطبيق واتس آب للتواصل من الأصدقاء في جميع المناسبات. وتقول الشركة ان 33% من المستخدمين في البرازبل والولايات المتحدةالأمريكية وجنوب أفريقيا أندونيسيا والصين باستخدام تطبيق فيسبوك في شهر نوفمبر الماضي، وأتى تطبيق بلاك بيري الجديد والمستخدم على منصات التشغيل المختلفة في المركز الخامس بنسبة استخدام 15% والتي تعتبر جيدة بالنسبة لبدايته المتأخرة، وذلك خلف تطبيق وي تشات بنسبة استخدام 28% وتويتر 16%.