وجَّه أمير منطقة نجران مشعل بن عبدالله بن عبدالعزيز، الجهات المختصة في إمارة المنطقة بزيارة السيدة الخمسينية التي نشرت «الشرق» عنها في عددها 469 تحت عنوان «خمسينية ترتاد حاويات القمامة ليلاً لتجميع الخبز وعلب الغازيات الفارغة». حيث أمر بتقديم مساعدة مالية مقطوعة لها بشكل خاص، كما وجَّه إدارة الضمان الاجتماعي في منطقة نجران بزيارتها وبحث حالتها بشكل عاجل، بالإضافة إلى توجيهه الجمعية الخيرية بتسجيلها في الجمعية وتقديم المساعدة لها. ولم تسع الفرحة أم محمد التي توجهت إلى القبلة وراحت تشكر الله وتدعو لأمير نجران الذي لم يتوانَ عن مساعدتها، بعد معاناتها التي طالت. تقول أم محمد «أشكر الله سبحانه وتعالى ثم أشكر الأمير مشعل بن عبدالله الذي لم يتأخر عن مساعدتي، وقد حضر لي شخص وسلمني مساعدة الأمير، وطلب مني ملفاً مرفقاً به صورة لإثباتي». فيما أكد ابن شقيقها جابر أنه تلقى اتصالاً أمس الأول من شخص أوضح أنه من الجمعية الخيرية في المنطقة، وأكد له أنهم سيحضرون إلى منزل أم محمد لاستكمال بقية إجراءاتها، وأضاف «ليس بمستغرب على الأمير مشعل هذا العطاء، كيف لا وقد تتلمذ على يد خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز». ضوئية لصورة أم محمد المنشورة في «الشرق»