أوضحت المذيعة هبة شعبان، ل»الشرق»، أن سبب تغيير برنامجها «مسج من قلبك»، الذي يذاع يومياً على إذاعة «مكس إف إم» من الساعة 10:00 حتى 11:00 مساءً، يعود إلى أن فقرات البرنامج القديم تتعب نفسيتها، لأن البرنامج يتطرق لقضايا اجتماعية وإنسانية بتواصل مباشر مع الجمهور. وقالت: لذلك «طلبت تغيير البرنامج إلى برنامج «هبة شو»، وتمت الموافقة على التغيير». وأضافت «الآن.. أصبح برنامجي يناقش قضية واحدة، ولكن بعمق أكثر»، مثل الطلاق، والقضايا الأسرية، «فأنا مستمعة جيدة لمثل هذه القضايا». وأشارت شعبان أن يومي الأحد والثلاثاء، من البرنامج، سيكونان مخصصين للجمهور، مبينة أن البرنامج يحتوي على تغطيات، وفقرة إهداءات موسيقية، ويقدم في خمسة أيام (من السبت إلى الأربعاء من الساعة 8:00 حتى 9:00 مساءً». وقالت إن إطار العمل في البرنامج «منفصل متصل، حيث إننا نحاكي القضية طيلة الأسبوع، ثم نبدأ بنقاشها في نهاية الأسبوع، مع استضافة متخصصين في القضية أو الحالة المطروحة»، مضيفة «يشترك معي أحد الزملاء مرة كل شهر في تقديم حلقة نهاية الأسبوع من البرنامج بشخصية القاضي المستبد، ليحكم في صالح الظالم، ليحتدم النقاش بيننا وبين الجمهور إلى أن نصل لوضع حلول منطقية للقضية المطروحة». وأوضحت أنها تلقت طلبات كثيرة من لجان وهيئات، خاصة وعامة، للمشاركة في البرنامج، والمشاركة في حل القضايا المطروحة في البرنامج، مشددة أنها لا تملك خبرة لتكون مستشارة اجتماعية، حتى ترد على استفسارات بعض المستمعين حول قضاياهم الاجتماعية، التي تصل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول. وأشارت شعبان أن دخولها للإذاعة بدأ بحبها للغناء، ولكن الصدفة قادتها إلى هذه المهنة، مؤكدة أنها لا تملك قدوة في مجال عملها، ولكنها تتمنى أن تكون مثل الدكتور فيل، فهي تحب التفرد بأسلوب خاص. ولم تخف شعبان أمنيتها بالحصول على فرصة لتقديم برنامج تلفزيوني خاص، مشددة، في الوقت ذاته، أنها لن تخرج من «مكس إف إم»، إلا إذا لم تجد فيها ما يطورها، ويزيد من خبرتها. وقالت إن هذه الإذاعة سلسة في إعداد حلقات برامجها والقضايا المطروحة فيها، ولكن فيها خطوط حمراء. واعترفت شعبان أنها «مشاكسة، ولكن بحدود الأدب»، وقالت: «مثلا أنا أتلقى مئات الرسائل يومياً خلال تقديمي لبرنامجي، بعضها تحمل معان وتلميحات سيئة، فأرد عليها بنفس الأسلوب، ولكن بأدب واحترام». كما أبدت سعادتها بتفاعل المستمعين مع برنامجها الثاني «ليتس تويت»، الذي يعتمد على متابعة «تويتر» لأسبوع، لرؤية أفضل «هاش تاق» متابع، قبل أن يتم مناقشة ما طرح فيه مع الجمهور في حلقة البرنامج نهاية الأسبوع.