يرعى أمير منطقة الرياض، الأمير فيصل بن بندر، اليوم، انطلاق المؤتمر الدولي الأول لتطلعات المرضى، الذي ينظمه مستشفى الملك عبدالله بن عبدالعزيز الجامعي بجامعة الأميرة نورة بنت عبدالرحمن، تحت عنوان «ريادة التميز في تطلعات المرضى»، ولمدة ثلاثة أيام. ويهدف المؤتمر الذي يشارك فيه خبراء محليون ودوليون، إلى تطوير مفهوم تلبية المؤسسات العلاجية لتطلعات المرضى، ويسلط الضوء على الاستفادة من تجارب المرضى للارتقاء بنموذج الرعاية الصحية، ومشاركة المرضى وتمكينهم، وبناء ثقافة التعاون والابتكار لتحسين تطلعاتهم، وتوظيف التقنية لتحسين المخرجات الصحية وتجربة المريض، كما يبحث رفع مستوى الأبحاث للارتقاء بتطلعات المرضى، وتطبيق مفهوم تطلعات المرضى في بيئة الرعاية الصحية القائمة، وإعادة تصميم البرامج التعليمية في المراكز الطبية الأكاديمية ومؤسسات الرعاية الصحية، إلى جانب إعادة تصميم بيئة الرعاية الصحية. من جهته، أوضح المدير العام التنفيذي لمستشفى الملك عبدالله بن عبدالعزيز الجامعي الدكتور أحمد أبوعباة، أن الشرائح الأكثر استفادة من المؤتمر ومخرجاته التطويرية هم المرضى وعائلاتهم، والقيادات في مجال تطلعات المرضى، والمديرون التنفيذيون في الرعاية الصحية، والقيادات من أطباء وتمريض ومقدمي الرعاية الصحية، وأخصائيي الجودة، والطلبة. إلى ذلك، وصف مختصون، المؤتمر بأنه لفتة مهمة في رصيد جامعة الأميرة نورة ومستشفى الملك عبدالله بن عبدالعزيز الجامعي، لحيوية موضوع «تطلعات المرضى»، وما يتصل به من قضايا، مشيرين إلى أن المؤتمر يتزامن مع حراك كبير في قطاع الصحة في المملكة باتجاه تعزيز الجودة. وأضافوا «بالنظر إلى ضخامة المبالغ المرصدة للصحة في المملكة، في القطاعين الحكومي والخاص، فإن دخول «تطلعات المرضى وتلبيتها» يعد عنصراً في تطوير الرعاية الصحية، ويعنى كثيراً في ترشيد الصرف على القطاع وتوجهه الوجهة الصحيحة.