وفرت الرئاسة العامة لشؤون المسجد خلال موسم الحج لهذا العام أكثر من 8 آلاف حافظة لماء زمزم المبرد وغير المبرد موزعة على مختلف المواقع في المسجد الحرام، كما يوجد مجمعات ومشربيات رخامية وأخرى من نوع (الفيبر جلاس) يصل إجمالي عددها إلى مائة وتسعة وسبعين مجمعاً لماء زمزم داخل المسجد الحرام وخارجه تشتمل على أكثر من ألف وثمانمائة صنبور. وقد تم تهيئة المجمعات الخاصة بتعبئة الجوالين من مياه زمزم المبارك وهي سبيل الملك عبدالعزيز بكدي الذي يعمل يومياً من الساعة التاسعة صباحا إلى التاسعة مساءً ومجمع الغزة ويعمل طوال الأربع والعشرين ساعة. وأوضح مدير إدارة سقيا زمزم عيفان بن محمد الجعيد أن متوسط الاستهلاك اليومي لماء زمزم المبارك داخل المسجد الحرام يصل إلى ألف وستمائة وخمسين متراً مكعباً وخارج المسجد الحرام إلى ألف ومائة متر مكعب ويتم تزويد المسجد النبوي بأربعمائة وثمانية وتسعين متراً مكعباً يومياً من ماء زمزم المبارك عبر ناقلات مخصصة ومهيأة لذلك. ويعمل بإدارة سقيا زمزم سبعة وخمسون موظفاً رسمياً وموسمياً على ثلاث ورديات خلال الأربع وعشرين ساعة لمتابعة ومراقبة الأعمال على الوجه الأكمل والأمثل والإشراف على تهيئة وتجهيز السقاية داخل المسجد الحرام وعمل جولات ميدانية على مواقع ومجمعات الشرب للتأكد من جاهزيتها باستمرار مع المحافظة على نظافة تلك الحافظات والإشراف على العمالة الدائمة والموسمية التي تتولى تعبئة الحافظات وتوزيع الكاسات الجديدة وسحب الكاسات القديمة وذلك أولاً بأول علماً أن الكاسات التي يتم توزيعها يومياً حوالي (3.700.000) ثلاثة ملايين وسبعمائة ألف كاسة يومياً قابلة للزيادة إذا دعت الحاجة ويبلغ عدد العمالة المكلفة بتنفيذ خطة السقاية ستمائة وثمانية وثلاثين عاملا يعملون على ورديتين. كما تم استحداث ثلاث مشربيات جديدة في عامة مجمعات المطاف وعدد صنابيرها (108) صنابير وخمسين مشربية يحتوي كل منها على صنبور واحد وموقعها على درابزين المطلة على المطاف، كما تم أيضاً استحداث ستة مواقع مشربيات رخامية بسطح المسعى وعدد الصنابير (45) صنبوراً. ودعا الجعيد قاصدي بيت الله الحرام إلى عدم حمل ماء زمزم في أكياس أو عبوات بلاستيكية أو الوضوء من مجمعات ماء زمزم أو من خلال الحافظات لما يسببه ذلك من تناثر ماء زمزم على أرضيات المسجد الحرام وساحاته فيؤدي إلى انزلاقات تؤذي زوار المسجد الحرام وأيضا لما فيه من هدر لهذا الماء المبارك مشيرا إلى أن التعليمات تمنع إدخال الجوالين الى المسجد الحرام أو العبوات البلاستيكية، كما دعا حجاج بيت الله الحرام عدم تحريك حافظات ماء زمزم أو محاولة فتح أغطيتها وعدم استخدام الكاسات البلاستيكية المخصصة لشرب ماء زمزم لشرب القهوة والشاي، كما يمنع الدخول الى مجمعات الخدمات داخل المسجد الحرام المتعلقة بتعبئة حافظات أو تخزين الكاسات.