تواصل الإدارة العامة للتطوع بوكالة المسجد النبوي أعمالها وجهودها خلال شهر رمضان المبارك من خلال توفير متطوعين بمختلف الاختصاصات لخدمة قاصدي الحرم الشريف، حيث بلغ عدد المتطوعين خلال العشرين يوما الأولى من الشهر الفضيل 1593 متطوع من 42 جنسية بمجموع 95,469 ساعة عمل تطوعية وبمشاركة 16 جهة في سبيل خدمة المسجد النبوي وزائريه . ومن الأعمال التي يقومون بها المساندة في تنظيم الحركة وتبخير وتطييب المسجد النبوي وتوزيع وجبات الإفطار للصائمين، ومساندة وخدمة كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة بالمسجد النبوي بالإضافة إلى تقديم الرعاية والتوعية الصحية والاستعداد لنقل الحالات الطارئة للمستشفى وذلك بالتعاون مع هيئة الهلال الأحمر السعودي وصحة المدينة . وتأتي هذه الجهود حرصًا من وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي لتسهيل كافة الخدمات والاحتياجات لزوار المسجد النبوي ، والارتقاء بمنظومة العمل وفق رؤية المملكة العربية السعودية 2030.