شرعيّة الأرض الفلسطينيّة    البنك المركزي السعودي يخفّض معدل اتفاقيات إعادة الشراء وإعادة الشراء المعاكس    «الاختبار الأصعب» في الشرق الأوسط    حديقة ثلجية    «الدبلوماسية الدولية» تقف عاجزة أمام التصعيد في لبنان    الهلال يهدي النصر نقطة    لصوص الثواني !    مهجورة سهواً.. أم حنين للماضي؟    «التعليم»: تسليم إشعارات إكمال الطلاب الراسبين بالمواد الدراسية قبل إجازة الخريف    لحظات ماتعة    محمد آل صبيح ل«عكاظ»: جمعية الثقافة ذاكرة كبرى للإبداع السعودي    فراشة القص.. وأغاني المواويل الشجية لنبتة مريم    جديّة طرح أم كسب نقاط؟    الموسيقى.. عقيدة الشعر    في شعرية المقدمات الروائية    الهايكو رحلة شعرية في ضيافة كرسي الأدب السعودي    ما سطر في صفحات الكتمان    متى تدخل الرقابة الذكية إلى مساجدنا؟    وزير الصحة يتفقد ويدشّن عدداً من المشاريع الصحية بالقصيم    فصل الشتاء.. هل يؤثّر على الساعة البيولوجية وجودة النوم؟    منجم الفيتامينات    الحرّات البركانية في المدينة.. معالم جيولوجية ولوحات طبيعية    قوائم مخصصة في WhatsApp لتنظيم المحادثات    الغرب والقرن الأفريقي    نعم السعودية لا تكون معكم.. ولا وإياكم !    أُمّي لا تُشبه إلا نفسها    كولر: فترة التوقف فرصة لشفاء المصابين    مدرب الأخضر يستبعد عبدالإله العمري ويستدعي عون السلولي    الأزرق في حضن نيمار    الناس يتحدثون عن الماضي أكثر من المستقبل    جودة خدمات ورفاهية    أنماط شراء وعادات تسوق تواكب الرقمنة    ترسيخ حضور شغف «الترفيه» عبر الابتكار والتجديد    من توثيق الذكريات إلى القصص اليومية    الاتحاد يتغلب على العروبة بثنائية في دوري روشن للمحترفين    ضبط شخصين في جدة لترويجهما (2) كيلوجرام من مادة الحشيش المخدر    المربع الجديد يستعرض آفاق الابتكار الحضري المستدام في المؤتمر العالمي للمدن الذكية    أمير القصيم يرعى حفل تدشين 52 مشروعا صحيا بالمنطقة بتكلفة بلغت 456 مليون ريال    فقيه للرعاية الصحية تحقق 195.3 مليون ريال صافي ربح في أول 9 أشهر من 2024 بنسبة نمو 49%    رحيل نيمار أزمة في الهلال    «دار وإعمار» تكشف مشاريع نوعية بقيمة 5 مليارات ريال    أمانة الشرقية: إغلاق طريق الملك فهد الرئيسي بالاتجاهين وتحويل الحركة المرورية إلى الطريق المحلي    مبادرة لتشجير مراكز إسعاف هيئة الهلال الأحمر السعودي بمحافظة حفر الباطن    نائب أمير الشرقية يطلع على جهود اللجنة اللوجستية بغرفة الشرقية    أمير الباحة يستقبل مساعد مدير الجوازات للموارد البشرية و عدد من القيادات    منتخب الطائرة يواجه تونس في ربع نهائي "عربي 23"    المريد ماذا يريد؟    أمير تبوك يبحث الموضوعات المشتركة مع السفير الإندونيسي    الدولار يقفز.. والذهب يتراجع إلى 2,683 دولاراً    رينارد يعلن قائمة الأخضر لمواجهتي أستراليا وإندونيسيا في تصفيات مونديال 2026    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني وفريق عملية زراعة القلب بالروبوت    ليل عروس الشمال    التعاطي مع الواقع    التكامل الصحي وفوضى منصات التواصل    الداخلية: انخفاض وفيات حوادث الطرق بنسبة 50%    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني    سلام مزيف    همسات في آذان بعض الأزواج    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



2600 موظف ينفذون خطة إرشاد حافلات نقل الحجاج
بالتزامن مع وصول أفواج الحجاج
نشر في الندوة يوم 17 - 10 - 2010

أطلق مكتب إرشاد الحافلات الناقلة للحجاج الذي يعمل تحت إشراف إشراف الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف والنقابة العامة للسيارات ومتابعة وزارة الحج خطته التشغيلية لموسم حج هذا العام 1431ه بالتزامن مع وصول أفوج حجاج بيت الله الحرام.
وأوضح مدير عام المكتب المهندس فيصل بن عبدالرحمن أسرة أن من أهم ما تشتمل عليه خطة المكتب لهذا العام والمتميزة عن الأعوام السابقة هي توفير مرشدين مرافقين للحافلات التي تنقل الحجاج من منافذ الدخول إلى مكاتب مجموعات الخدمة الميدانية وبتوجيهات من معالي وزير الحج الدكتور فؤاد بن عبدالسلام الفارسي بالموافقة علي مضامين الضوابط التنظيمية الخاصة بمكتب إرشاد الحافلات الناقلة للحجاج فان برامج العمل الرئيسية لخطة هذا العام 1431ه تشمل عدد من المهام الرئيسية والمتمثلة في مسارات إرشاد الحافلات ومحطات وآليات العمل والتنظيم المالي والإداري وتعيين الموظفين والمرشدين والتدريب والتأهيل والبحوث والدراسات والتطوير وتجهيزات المكتب ومواقع محطات العمل والحاسب الآلي وتقنية المعلومات والخرائط الإرشادية ونظم المعلومات الجغرافية والعلاقات العامة والإعلام والشريط التوعوي والتوصيف الوظيفي.
وبين أنه على ضوء هذه المهام تتمثل أهم برامج عمل الخطة التشغيلية للموسم الحالي في المحافظة على الاستمرار لتطوير مستوى الأداء لخدمات مركز الحاسب الآلي وتقنية المعلومات حيث سيتم الاستمرار في تطوير إجراءات رصد البيانات المعلوماتية للحافلات بطرق آلية متطورة وتقنية مثل ما حصل في العام الماضي 1430ه وتطوير الخريطة الإرشادية التي تحتوي على عناوين مجموعات الخدمة الميدانية في مكة المكرمة والدور السكنية في المدينة المنورة.
ويبلغ عدد الكوادر البشرية بمكتب إرشاد الحافلات الناقلة للحجاج “600” شخص تم توزيعهم في الإدارة العامة للمكتب بمكة المكرمة ومحطة استقبال طريق جدة مكة المكرمة السريع ومحطة استقبال الجموم ومطار الملك عبدالعزيز بجدة ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة يعملون مع أكثر من 2000 مرشد.
وأكد أن المهام الأساسية في الخطة التشغيلية تعني بتوفير مرشد مؤهل ذو خبرة بالطرق والاتجاهات ومزود بالخرائط الإرشادية اللازمة لإرشاد الحافلات الناقلة للحجاج خلال مرحلة القدوم من مراكز الاستقبال إلى مقار مجموعات الخدمة الميدانية التابعة لمؤسسات أرباب الطوائف بكل يسر وسهولة وخلال زمن وجيز والقيام بخدمة ضيوف الرحمن منذ لحظة وصولهم إلى المملكة وذلك من خلال المساهمة في الخدمات التي تقدمها الدولة ومؤسسات أرباب الطوائف والنقابة والجهات الأخرى المعنية بخدمة ضيوف الرحمن وبما يضمن أداءهم لمناسكهم بكل يسر وسهولة.
وبين مدير عام مكتب إرشاد الحافلات الناقلة للحجاج أن من الأشياء الضرورية في الخطة هي توفير البيانات الدقيقة والموثقة عن الحافلات إلى كل من مؤسسات أرباب الطوائف والنقابة العامة للسيارات والأجهزة الحكومية الأخرى ذات الصلة بخدمة الحجاج وذلك من خلال تطوير الإجراءات وتوثيق معلومات الحافلات باستخدام الحاسب الآلي والمساهمة في تنفيذ برامج الدولة لتنمية الموارد البشرية وتطويرها من خلال توفير وظائف موسمية للشباب السعودي وتأهيلهم وتدريبهم للعمل في المكتب.
وكشف المهندس أسرة أن أهداف الخطة التشغيلية للمكتب تتركز في إرشاد وإيصال حافلات نقل الحجاج إلى مقار مجموعات الخدمة الميدانية بأمن وطمأنينة وخلال زمن مستهدف يتناسب مع خطة السير بالإضافة إلى توفير المعلومات الدقيقة والسريعة عن بيانات الحافلات والحجاج لمؤسسات الطوافة والنقابة العامة للسيارات وأي جهات أخرى مستفيدة.
وأفاد أن من أهداف الخطة التشغيلية للمكتب أهداف أخرى قياسية كتطوير الإجراءات المعلوماتية والتقنية لتوثيق معلومات الحافلات وبيانات الحجاج بطرق آلية سريعة ومتطورة ونقلها فيما بين محطات العمل بسرعة فائقة وتعميق مفهوم خدمة الإرشاد وتوفير المرشد المؤهل لذلك ووضع إجراءات عملية لزيادة نسبة السعودة بين المرشدين والعمل على دراسة مسببات تسرب المرشدين بعد اكتمال مسوغات التوظيف ووضع حلول عملية لذلك إلى جانب استخدام كل السبل المتاحة للتقليل من الآثار السلبية لتعدد مجموعات الخدمة في الحافلة الواحدة والعمل على زيادة فاعلية عملية الإرشاد لتحسين زمن وصول الحافلات لمجموعات الخدمة ومتابعة حركة الحافلات أثناء دخولها إلى مكة المكرمة والمدينة المنورة وتسهيل وصولها بكل أمان وسهولة وسرعة إلى مواقع مقار مجموعات الخدمة الميدانية وسكن الحجاج في مرحلة القدوم واستخدام البدائل المتاحة لتأخر توفير عناوين مجموعات الخدمة من قبل مؤسسات الطوافة.
وأكد المهندس أسرة أن رؤية المكتب ورسالته تتركز في تأصيل مهمة العمل الإرشادي لحافلات نقل الحجاج في العاملين في المكتب بروح الفريق الواحد حيث أن خطط العمل التشغيلية تتكامل لدى كافة قطاعات خدمة ضيوف الرحمن ورسالة المكتب تعني إن مرحلة استقبال ضيوف الرحمن في منافذ الوصول تعد الواجهة الأولى وتمثل أولى سلسلة الخدمات التي تقدم لضيوف الرحمن مع التركيز على أن القيم في العمل تعني مخافة الله في السر والعلن والصدق في تقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام والسعي في تطبيق التكامل في الأعمال في جميع قطاعات المكتب.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.