لندن - يو بي آي - أوضحت شرطة مقاطعة إسكس البريطانية تفاصيل بعض المكالمات المزعجة والمخادعة لطلب النجدة خلال الأشهر الماضية، ومن بينها امرأة اتصلت بالرقم 999 لإزالة عنكبوت من منزلها. وأفادت «هيئة الإذاعة البريطانية» (بي بي سي)، نقلاً عن تفاصيل المكالمات المزعجة، بأن رجلاً اتصل بالنجدة للإبلاغ عن وقوع خطأ في قفازاته التي تعمل على البطارية لتدفئة يديه في يوم عيد الميلاد الماضي. وأضافت أن رجلاً اتصل بالنجدة لمعرفة ما إذا كان مصرفه مفتوحاً، وآخر اتصل بالرقم 999 ليطلب من الشرطة إحضار بيتزا من مطعم لأنه كان مخموراً ولا يمكنه القيام بذلك، فيما اتصل آخر لإبلاغ الشرطة عن طاه في مطعم للوجبات السريعة يرمي شطائر البرغر على الأرض قبل تقديمها للزبائن. وأعلنت شرطة إسكس أنها تلقت 300 ألف مكالمة لطلب النجدة خلال الفترة من نيسان (أبريل) 2010 إلى آذار (مارس) 2011، كان بينها 2441 مكالمة مزعجة و733 مكالمة مخادعة. ونسبت «بي بي سي» إلى قائد شرطة إسكس آلن غودن قوله: «هذه المكالمات تضع الناس المحتاجين فعلاً إلى النجدة في خطر. وسواء كانت مقصودة أو مجرد اتصالات غبية، فإنها تمنع الرد على مكالمات النجدة الحقيقية أو تؤخّره». وأشار غودن إلى أن شرطة إسكس اعتبرت مكالمات النجدة الخادعة «جرائم جنائية، لكنها تعاطفت مع الناس الذين أساؤوا فهم الغرض الحقيقي لرقم النجدة 999».
