المنتخب الصيني يخسر أمام نظيره السعودي في أولى مبارياته بكأس آسيا تحت 17 عاما    من أعلام جازان.. الدكتور خالد علي يحيى النجمي    أسبوع حاسم ترقب لبيانات التضخم وأسعار المستهلكين    السياحة: 154 مليار ريال إنفاق الزائرين    17 ألف طفل فلسطيني في سجل شهداء الإبادة الجماعية    استنكرت وأدانت استهداف الاحتلال للمدنيين العزل.. السعودية تطالب العالم بوضع حدٍ لمأساة الشعب الفلسطيني    أكدت مرونتها وفقاً لتطورات السوق.. «أوبك بلس» تزيد الإمدادات في مايو    في ختام الجولة ال 26 من دوري روشن.. فرق القاع تسعى للهروب من خطر الهبوط    في ختام ثاني أيام الجولة 26 من روشن.. الاتحاد يرفض الخسارة أمام الأهلي في ديربي الغربية    ماتياس: صعب علينا تقبل التعادل مع الاتحاد    خُطط لإنشاء شبكة طرق تحت الأرض في الرياض    إدارات التعليم تطبق الدوام الصيفي في المدارس.. اليوم    1071 حالة ضبط لممنوعات بالمنافذ الجمركية    إحباط تهريب 51.4 كيلوجرام من الحشيش    للتعريف بالحِرف الوطنيّة الأصيلة.. إطلاق مبادرة لوحات «وِرث السعودية» على الطرق السريعة    ياسمين عبد العزيز تستكمل تصوير فيلم «زوجة رجل»    حلوى العيد .. نار وبواريد    وزير خارجية بريطانيا: إسرائيل تحتجز اثنين من نواب البرلمان البريطاني    "يونيسف" تحث إسرائيل على السماح بدخول قوافل المساعدات إلى غزة    الولايات المتحدة تلغي جميع التأشيرات لمواطني جنوب السودان    إعادة ضبط السوق العقاري    ريان طرابزوني ل«الرياض»: مبادرة « بوبا بدون موافقات مسبقة » تحول جذري في الرعاية الصحية    رصد 2300 مخالفة على مشروعات «البنية التحتية» بالرياض    محمد بن سلمان.. إنسانية عميقة    حرس الحدود لمرتادي الشواطئ.. التزموا بإرشادات السلامة    طلاب وطالبات يتجاوزون الإعاقة ب"عالم الصناعة"    في الشباك    لودي: النصر كان الأفضل    الرياضات الإلكترونية في المملكة.. نمو سريع ومستقبل واعد    الرياض وصناعة الفعاليات    مترو الرياض.. جسر للقلوب    إرثٌ خالد ورمزٌ للأصالة    رجال الأمن.. شكراً لكم من القلب    كرة ذهبية في قاع المحيط    العثور على بقايا ماموث في النمسا    أسرار في مقبرة توت عنخ آمون    عشريني ينافس العمالة بالتكييف والتبريد    نائب أمير الرياض يعزي زبن بن عمير في وفاة والده    بلان يكشف سر مشاركة أوناي    جامعة جدة تبدأ القبول لبرامج الدراسات العليا    مطلقات مكة الأكثر طلبا لنفقة الاستقطاع الشهري    خطيب المسجد الحرام: مواسم الخير لا تنقضي وأعمال البر لا تنقطع    إمام المسجد النبوي: الاستقامة على الطاعات من صفات الموعودين بالجنة    كيف تحمي طفلك من قصر النظر؟    مستشفى الدكتور سليمان الحبيب بالفيحاء في جدة يعيد زراعة أذن مبتورة بنسبة تزيد على "50"%    مستشفى الرس.. مبادرة مبتكرة لتحسين تجربة المرضى    العيد بين الفرح والقلق    بلدية الدمام تعايد مسؤولو ومرضى مستشفى الملك فهد بالدمام    الفنان التشكيلي سعود القحطاني يشارك في معرض جاليري تجريد 2025    الفنون البصرية تطلق غدًا "أسبوع فن الرياض"    العماد والغاية    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الأردن يجعل «قمة التواصل الاجتماعي» جسراً بين التقنية الرقميّة والمجتمع
نشر في الحياة يوم 05 - 06 - 2016

ناقش خبراء من دول عدة أهمية «التسويق اللحظي» Real Time Marketing في التواصل الاجتماعي خلال انعقاد الدورة الرابعة من «قمة التواصل الاجتماعي» التي استضافتها عمان بمشاركة أكثر من 500 متخصص في مجال التسويق وال «سوشال ميديا» والعلاقات العامة وغيرها.
وتعتبر القمة أكبر ملتقى للتواصل الاجتماعي في منطقة الشرق الأوسط. وأكّد المشاركون فيها أنّ ال «سوشال ميديا» Social Media باتت بمثل أهمية مجريات الحياة الفعليّة من النواحي الاجتماعيّة والعمليّة والاقتصاديّة، مشيرين إلى أن منصّات التواصل الاجتماعي لم تعد ترفاً، خصوصاً أن الأرقام العالميّة تظهر أن تعداد مجتمع تلك الشبكات يتجاوز 2.3 بليون مستخدم.
وشدّدوا أيضاً على ضرورة تعامل الأفراد والمؤسّسات مع تلك الشبكات وفقاً لاستراتيجيّات مدروسة، تشمل الشفافية، والصدقيّة والتفاعل مع المجتمع، وتعديل الإستراتيجيات وفقاً لتطوّر عوالم ال «سوشال ميديا».
تفاعل ال «سوشال ميديا» مع التنمية
وأوضح أيمن إرشيد، مدير «قمة التواصل الاجتماعي» نجاح الأردن في استضافتها، واستقطابه المهتمين والخبراء في ذلك المجال، مؤكّداً ضرورة أن تعي الشركات والمؤسّسات أهمية تفاعلها مع منصات التواصل الاجتماعي، مع رسم استراتيجيات متكاملة للتعامل معها.
وبيّن ارشيد أنّ منصات ال «سوشال ميديا» أثبتت أنّها أدوات جيّدة وفعّالة للترويج والتسويق وزيادة المبيعات، داعياً المؤسسات إلى الحوار مع الجمهور والمجتمع عبر شبكات التواصل الاجتماعي، ما يجعلها تعمل كقناة تفاعليّة مؤثّرة.
وأشار إلى أن القمة انطلقت من دبي في العام 2014 (التي استضافت أيضاً دورتيها الثانية والثالثة)، ولقيت نجاحاً بفكرتها التي تتمحور حول عقد مؤتمر عن ال «سوشال ميديا» يعنى بالمنطقة العربيّة. ولفت ارشيد إلى أن القمة تشكل فرصة كبيرة للتشبيك بين العاملين في التسويق والتواصل الاجتماعي والعلاقات العامة، كونهم معنيين بدرجة كبيرة بالتسويق عبر منصّات التواصل الاجتماعي.
في سياق مماثل، أكّد الدكتور محمد المومني وزير الدولة لشؤون الإعلام أهمية الانتشار الكبير لشبكات التواصل الاجتماعي، التي رأى فيها أداة صالحة لخدمة المصلحة العامة ومصالح المجتمعات.
وبيّن المومني أنّ الحكومة تدرك أهمية شبكات التواصل الاجتماعي ودورها في التنمية الاجتماعيّة والاقتصاديّة. وشدّد على أهمية تكاتف الجميع لمحاربة خطابات الكراهيّة وتلك المحمّلة بمضامين سلبيّة، في ال «سوشال ميديا»، لافتاً إلى دور أساسي للحكومة في ذلك المجال.
وفي سياق متّصل، أعرب أحمد الهناندة، الرئيس التنفيذي لشركة «زين الأردن» للاتّصالات، عن قناعته بأنّ منصات ال «سوشال ميديا» باتت الأدوات الرئيسيّة للتواصل في العالم الافتراضي. واستطراداً، فإنّها تستطيع مساعدة الشركات على تحقيق البعد الاجتماعي في أعمالها، إضافة إلى فتح أقنية مباشرة للحوار مع الجمهور والإصغاء إلى آرائه السلبية والإيجابية والتعامل معها.
وأشار إلى أنّ «زين الأردن» تنبّهت مبكراً إلى أهمية الإعلام الاجتماعي، بل تبنّته وسيلة لتفاعلها مع الجمهور الواسع من مستخدمي الاتصالات في الأردن.
جوائز التشابك
وشملت أعمال «قمة التواصل الاجتماعي»، الإعلان عن «جوائز التواصل الاجتماعي» التي تكرّم المؤسسات والعلامات التجارية التي تستخدم منصات ال «سوشال ميديا» ضمن خططها التسويقيّة.
وفاز «مطار الملكة علياء الدولي» بجائزة «أفضل ممارسة على فايسبوك»، ونال «بنك الاتحاد» جائزة «أفضل حملة على وسائل التواصل الاجتماعي». وعن فئة المؤسّسات غير الربحية فازت «مؤسّسة الحسين للسرطان»، ونال الهناندة جائزة أفضل رئيس تنفيذي يستخدم وسائل التواصل الاجتماعي، فيما أحرزت ديمة علم فرّاج «جائزة المؤثّرين».
في القمة ذاتها، تناول الرئيس التنفيذي ل «شركة رون دي بوفوار للاستشارات الإعلاميّة» (وهي تحمل اسمه)، تطوّر شبكات التواصل الاجتماعي لتكون شبكات تواصل للأعمال، مشيراً إلى أنّ القمة أعطته فكرة عن أفضل الممارسات في توظيف شبكات ال «سوشال ميديا» التي باتت ترسم مستقبل المؤسّسات كافة.
وكذلك تحدّث نيال هاربيسون، رئيس المجلس التنفيذي ل «مجموعة لوفين»، عن اختراق مدن العالم باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، مقدّماً تجربته الشخصيّة في ذلك.
وكذلك تناول أسد الرحمن، مدير إعلام شركة «يونيليفر» Unilever العالميّة (من الشركات العملاقة في مجال سلع الغذاء والصحة والعناية الشخصيّة)، في شمال أفريقيا والشرق الأوسط، مسألة صوغ العلامات التجارية في عصر التواصل، مشيراً إلى تشابك المصالح عالميّاً.
وتحدث يورو ماسترو، وهو ناشط في ال «سوشال ميديا» عن ميزة البث التدفقي («فيديو ستريمينغ» Video Streaming) في شبكات التواصل الاجتماعي، خصوصاً مع وجود تطبيقات في الهواتف الذكيّة عن ذلك النوع من البث. وأشار إلى أن تطبيقات ك «سناب شات» SnapChat (الذي يعتمد على تدوينات قصيرة تمحى بعد دقائق من تبادلها)، و»بيريسكوب تي في» Periscope tv لصنع أشرطة الفيديو الملائمة للإنترنت، أثّرت في طريقة التغطية الأخباريّة على شاشات التلفزة.
وتناول لواء أبو خيط، وهو مختص في إستراتيجيّات التواصل الاجتماعي، الأساطير التي تحيط أحياناً بال «سوشال ميديا»، مشيراً إلى ضرورة التحوّط لعدم الوقوع ضحية لتلك الأساطير، خصوصاً بالنسبة إلى الشركات.
وشهدت القمّة حواراً بين استشارية الأزياء والموضة شيرين الرفاعي ومصصة الأزياء دانية دحلة، عن سُبُل التقدّم بصناعة الأزياء عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وأدارت تلك الجلسة زينة حمارنة التي تشغل منصب الرئيسة التنفيذيّة ل «وكالة مود للتسويق والعلاقات العامة».


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.