قسم الطواريء في المستشفيات أو المستوصفات الحكومية والأهلية من الأقسام الهامة جدا وعبره يمكن بإذن الله تعالى انقاذ أرواح تكون بحاجة إلى اسعاف فوري.. ولكن في مستشفى حراء العام في مكةالمكرمة وفي قسم الطواريء يوجد بعض القصور الناتج عن عدة عوامل أهمها عدم وجود الوعي الكافي لدي العاملين فيه سواء أطباء وطبيبات أو ممرضين وممرضات أو موظفي الاستقبال..فمن المفروض في هذا القسم أن يتم استقبال حالة الطواريء فورا بإدخالها إلى الأطباء الذين يقومون بمعاينة الحالة ثم تتم الإجراءات الإدارية الورقية..ولكن هذا لايحدث فعلى المريض أن يحصل على ورقة من الإستقبال الذي يوجد به مجموعة من الموظفين وأجمل مافيهم الأشمغة المنشّآة أما غير ذلك فتجدهم متجمعين في أحاديث والمريض أو المراجع [ آخر اهتماماتهم] فيطلب من المريض الذهاب إلى طبيب الطواريء خارج العيادة والذي يقرر إذا كان المريض بحاجة للدخول إلى العيادة فتجد طابور يقف بإنتظار دوره للكشف أولاً [عند طبيب الطواريء] !!!!!!!!!! قبل الدخول إلى عيادة الإسعاف السريع فيذهب ولكن الأطباء يرفضون ويطلبون منه احضار ورقة الكشف من الإستقبال وماحدث لإحدى المريضات يبين مايحدث في طواريء مستشفى حراء [..حضرت إحدى المرضات محولة من مستوصف حكومي يتبع هذا المستشفى وموضح في خطاب التحويل حالة المريضة الخطرة وحاجتها إلى اسعاف فوري ومكثف حيث أن الضغط لديها ارتفع بدرجة عالية فاستقبلها حارس الأمن في البوابة واحضر كرسي متحرك وهو يشكر على ذلك لعدم وجود غيره لإستقبال الحالات عند البوابة الخارجية [لأنّ الموجود فقط سرر متنقلة] وادخلت إلى عيادة الطوارىء وسلمت التحويل للطبيبة ورغم وجود وصف الحالة وخطورتها ولكنهم طلبوا منها احضار ورقة الكشف من الإستقبال حيث الموظفين كانوا في جلسة [حديث] ولم يكلف أحدهم نفسه التقدم من جهاز الكمبيوتر لإستخراج ورقة الكشف إلاّ بعد أن بدأت تصرخ من الألم وحضر زوجها وقام بإكمال الإجراءات المطلوبة وقد استمرت هذه الفترة حوالي ربع ساعة كان يمكن أن يحدث مالاتحمد عقباه وتم الكشف عليها واجريت لها التحاليل اللازمة والأشعة التي يتم أخذها حسب وجود معارف المريض وعلاقتهم مع موظفي القسم وليس هناك مجال للدور ناهيك عن المعاملة السيئة من الممرضات [ مع الأسف السعوديات ] للمريضات ويصرحن بكل قوة اللي مايعجبه يشتكي [..من أمن العقوبة...] هل هذا قسم للطواريء؟؟؟؟ [ الإسعاف السريع ].. وهذا ليس ببعيد عن ماحدث في مستشفى الزاهر حيث سقطت إحدى النساء على الأرض [في داخل المستشفى] وبالقرب من غرفة مدير العيادات وظلت مايقارب من عشرين دقيقة بلا اسعاف أو اهتمام حتى تم نقلها بواسطة عمال النظافة إلى قسم الطواريء...لا تعليقات!!! مع الأسف الشديد أنّ البعض من الشباب الباحثين عن وظيفة وكان دائم التنقل من منشأة لأخرى أو من إدارة لمثيلتها في كل القطاعات الخاصة والحكومية ويستجدي ويوسط وينكسر لفلان أو علان وعندما يجد الوظيفة ينسى أنّه تعب حتى حصل عليها ويكون في قمة عدم الإهتمام واللامبالاة بوظيفته.. وهذا فكر خاطيء إنّ هذا العمل الذي كلفت به يجب أن يحترم ويعطى حقه ويخلص له حتى يرضى الله عنك ويكون راتبك حلالا فيباركه ربّ العزة..ثانيا للتقدم والرقي لابد من الإجتهاد وخاصة إذا كان العمل متعلق بالجماهير وماأكثر النماذج المخلصة في عملها والتي تقدم المساعدة للناس ويخرج في نهاية دوام يومه يحمل كمّاُ من دعاء المراجعين ورضى نفسه.. اللهم اهد شبابنا واصلحهم ووفقهم لما فيه الخير والصلاح.. مكةالمكرمة - جوال 0500093700