وجه رئيس هيئة الطيران المدني بفتح تحقيق لمعرفة ملابسات مقطع فيديو انتشر في مطار ينبع لعوائل يفترشون الأرض مع أطفالهم. وتأسَّف بيانٌ صادر عن الهيئة للمقطع المتداول والذي يُظهر بعض العوائل والأطفال في مطار ينبع بعد تأخر رحلتهم وعدم السماح لهم بالجلوس في صالات الانتظار الدولية لوصول رحلة دولية. ووجه رئيسُ الهيئة باتخاذ الإجراء الذي يضمن عدم تكرار ذلك سواء كان توفير سكن في حال تأخر الرحلات لأي ظرف أو مكان للراحة من قِبل شركات الطيران أو إدارة المطار.