أكد الأمين العام للجنة الإعلام والتوعية المصرفية في البنوك السعودية الدكتور طلعت حافظ أنه لا يوجد أي قيود على عدد مرات استخدام بطاقة الصرف الآلي، كما لا توجد هناك أية رسوم استخدام ولا رسوم سنوية، إضافة إلى أنه لا توجد أية رسوم على عمليات الاستعلام عن الرصيد، وذلك في إشارة إلى ما تداولته مواقع التواصل الاجتماعي، بأنه سيتم إزالة شعار "سبان" من بطاقات الصراف الآلي من بداية شهر يناير القادم، ووضع الشعار الجديد "مدى" وفرض نوع من الرسوم على استخدام البطاقات والعمليات. وقال حافظ: هي تخص البطاقات مسبقة الدفع وهي خاصة بفئات محددة من العملاء والذين لا يستخدمون البطاقات حتى الآن الراغبين في استخدام خدمة البطاقات مسبقة الدفع، وليس لهذه المعلومات أية علاقة بخدمة الشبكة أو ب "مدى". وأضاف: "مدى" هو فقط الاسم الجديد للشبكة السعودية، والذي يتم الآن الإعداد لنشره بشكل متدرج، مضيفاً: سيتم الإعلان عن الخدمات الجديدة عند الانتهاء من التجارب الخاصة بها ومنها الكاشباك، أو السحب النقدي من المتاجر.