حسمت إدارة الأحوال بالطائف مصير معاناة كبار السن والمعاقين وأصحاب الظروف الخاصة والمتقاعدين، بتخصيص قسم لهم، يعمل على إنهاء إجراءاتهم في سهولة ويسر. ولن تحتاج هذه الفئة إلى التنقل بين المكاتب من الآن فصاعدا، إذ إن الطواقم البشرية التي وفرتها الإدارة كفيلة بتقديم أفضل الخدمات من تسجيل وتصوير وإضافة في وقت قياسي، وذلك حسب تأكيدات محمد بن عايض الحمياني مدير الإدارة.