تعرّضت امرأة وطفلة لحالة اختناق على متن طائرة الخطوط السعودية، الرحلة رقم 302 من القاهرة إلى جدة؛ بسبب تأخرها عن موعد إقلاعها لأكثر من ساعتَيْن. وكان الإقلاع مقرراً عند الساعة التاسعة مساء بتوقيت السعودية "الثامنة بتوقيت مصر"، إلا أنه بعد دقائق معدودة من تحركها داخل مدرج الطيران عادت مرة أخرى، وأعلن قائدها وجود خلل بالمحرك. وقال مواطنون على متن الرحلة عبر الهاتف ل"سبق": حاولنا جاهدين النزول من الطائرة بعد أن توقفت لأكثر من ساعة ونصف الساعة، لكن طاقم الطائرة رفض ذلك. وأضافوا: ما زاد الوضع سوءاً هو عدم توقف التكييف داخل الطائرة؛ ما تسبب في حالتَيْ إغماء، وتم الاكتفاء بإحضار أسطوانات الأوكسجين المحمولة، وصادف ذلك وجود أحد الأطباء على متن الرحلة، ساعد في إسعاف حالتَيْ الإغماء، وتم نقلهما إلى مقاعد الدرجة الأولى. وقالوا: بعد مرور ساعتَيْن كاملتَيْن سمح لنا طاقم الطائرة بالخروج منها والبقاء في الباص الموصل من المطار إلى مدرج الطائرة حتى يتم الانتهاء من إصلاح العُطْل أو تغيير الطائرة. وأضافوا بأنه يعتقد أن الخلل يكمن في عدم وصول الوقود إلى محرك الطائرة. وقد أبدى المسافرون امتعاضهم من عدم تحديد وقت معين للإقلاع بعد اكتشاف الخلل، وكذلك عدم تشغيل أجهزة التكييف داخل الطائرة، إضافة إلى عدم قيام الخطوط السعودية بواجبها المعروف في خطوط الطيران على مستوى العالم، وهو توفير الماء والغذاء للمسافرين على متن الطائرة، وهو الأمر الذي زاد من معاناة الركاب، وجعل أصواتهم تتعالى داخل الطائرة.