تداول مغردون مقطعاً على اليوتيوب لموظف في الجوازات يضرب المراجعين بالحزام أثناء ندائه فيهم بأن يخرجوا من موقع مخصص لأخذ البصمة بمدينة جدة. المقطع المتداول أثار استياء المشاهدين له، وقالوا إن المسؤولين لا يرضون الإهانة للمواطنين أو المقيمين، فيما غرد عبدالله النوفل بقوله: "فعل خاطئ يمثل من فعله، ولا أعتقد المسؤولين يرضون عن ذلك. يجب محاسبته حسب النظام العسكري".
وقال محمود المنتاز تعليقاً على المقطع: "نموذج مشرّف جداً!! كل هذا لأنهم مو سعوديين، عادي إهانتهم.. لا تلوموا هذا الإنسان، لو شاف سعودي في بلده وضربه".
فيما قال مصور المقطع محمد يوسف تاج، عبر اتصال مع "سبق": إن "ما يقارب خمسة أفراد من موظفي الجوازات كانوا يضربون الأجانب فقط بالأيدي، فيما كان أحدهم يستخدم الحزام لضربهم ".
وأضاف تاج: "كان الأولى بالجوازات أن تدعم موظفيها ببعض المتعاونين في حملة التصحيح، خاصة أن الموظفين لا يستطيعون أن ينهوا المعاملات في الوقت المناسب مع الضغط عليهم".