تطوير أداء مطوفي الحجاج

نظمت المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج الدول العربية دورة تدريبية لعدد من الموظفين والموظفات بالمؤسسة لتطوير أدائهم حول «مهارات الاتصال الفعال»، وذلك بقاعة برج العرب 1 بحي أم الجود.
وبين رئيس مجلس إدارة المؤسسة المهندس عباس قطان، أنه في إطار البرامج التدريبية وتطوير الكوادر البشرية تسعى المؤسسة لإقامة العديد من البرامج التطويرية لمهارات منسوبي المؤسسة ليعود أثرها على حجاج بيت الله الحرام وفق توجيهات وزير الحج الدكتور بندر حجار.
وقال إن الدورة التدريبية استهدفت جميع العاملين الذين ترتبط أعمالهم بالاتصال بالآخرين في كل القطاعات والإدارات والأقسام، لافتا إلى أن دورة «مهارات الاتصال الفعال» تعد من الدورات المتخصصة في تطوير مهارات التعامل مع الآخرين، مشيرا إلى أن محاور الدورة تضمنت كيفية تعامل الموظفين «الرئيس والمرؤوس، فيما بينهم، ومفهوم الاتصال، وسائل الاتصال، وأهمية الاتصال للمنظمات، وأنواع الاتصال، وخصائص الاتصالات الفعالة».