تستعد وزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد لتطبيق خدمة «الهاتف الإرشادي المجاني» في موسم حج العام الحالي بعد تطويره. وقال وكيل الوزارة لشؤون المساجد والدعوة والإرشاد الدكتور توفيق بن عبدالعزيز السديري: «إن الخدمة تمكن الحاج من الاستفسار عن أسئلته حول المناسك هاتفيا على مدار الساعة بالمجان على نفقة الدولة عبر الهاتف المجاني 8002488888 من داخل وخارج المملكة»، مشيرا إلى أن الهاتف المجاني استقبل الموسم الماضي 150 ألف مكالمة. من جانب آخر، أكد السديري نجاح الخطة الإرشادية «التوعية المبكرة»، قبل قدوم الحجاج، حيث تعاونت، كما يوضح، مع عدد كبير مع الفضائيات العربية لبث البرامج التعليمية للمناسك قبل قدوم الحجاج. وفي سياق متصل، أوضح السديري أن ألفي داعية ومترجم وإداري وفني يشاركون في الخطة الشاملة لتوعية الحجاج على مرحلتين قبل وبعد الموسم، عبر برامج منوعة تنفذ في مكة والمدينة والمشاعر المقدسة والمواقيت والمنافذ ومواقع تجمع الحجاج، من خلال كبائن التوعية ومراكز إجابة السائل، لشرح المناسك ونشر ثقافته، والرد على استفسارات الحجاج وأسئلتهم المتعلقة، وزودت بما تحتاج إليه من التجهيزات الفنية والإدارية والتقنية، إضافة إلى تجهيز المساجد الواقعة في طرق مرور الحجاج بما تحتاج من المصاحف، الفرش، الأجهزة الصوتية، الإنارة، التكييف، وأعمال الصيانة والنظافة. وأوضح السديري إلى أن وزارته نسقت مع وسائل الإعلام والاتصال والإعلان لإيصال المعلومات التوعوية والإرشادية التي يحتاج إليها ضيوف الرحمن ب 32 لغة، إضافة إلى استخدامها عددا من وسائل الاتصال غير المباشر، مثل: الكتاب، الشريط، الفيلم، المجلة، رسائل الجوال، الهاتف، الإنترنت، المطوية، الأقراص المدمجة، المحاضرات، الدروس، المواعظ، والهاتف المجاني. وقال السديري: «نقدم للحاج عند وصوله شريط وثلاثة كتب لشرح المناسك، ونسقنا مع نقابة السيارات وشركات نقل الحجاج وخطوط الطيران والملاحة والنقل البري، لدعم عملية توعية الحجاج عبر أفلام إرشادية تعرض في رحلة الحج، وأثناء تنقلاتهم بين جدةومكة والمدينة والمشاعر والمدينة»، مبينا الاستعداد للخطة التوعوية انطلقت منذ وقت مبكر، حيث عقدت اللجنة العليا لأعمال في الحج العديد من الاجتماعات المتواصلة، وورش العمل، والدراسات، والبحوث المتخصصة، لتطوير وسائل برامج توعية الحجاج، فرصدت السلبيات وحولت إلى نقاط قوة تدعم الجوانب الإيجابية. وأكد السديري، أن تلك الأعمال التوعوية، التي يشرف عليها وزير الشؤون الإسلامية الشيخ صالح آل الشيخ، تأتي امتدادا لتطلعات القيادة في خدمة ضيوف الرحمن في كل المجالات، لتحقيق الراحة لهم لأداء حجهم بيسر وأمان.