تعطل أجهزة الحاسب الآلي أخّر إنجاز معاملات المراجعين

مدير أحوال مكة المكرمة ل «عكاظ»:

بين ل «عكاظ» المدير العام للأحوال المدنية في مكة المكرمة تركي الملافخ، إن سبب الزحام اليومي داخل إدارة الأحوال المدنية في جدة يعود إلى تعطل أجهزة الحاسب الآلي بسبب تغيير النظام من مركز الأحوال المدنية في الإدارة الرئيسية ما أدى إلى تأخير معاملات عدد من المراجعين. وأكد الملافخ، إن العطل لن يستمر كثيرا وسنتمكن من تحديث الأجهزة ومتابعة العمل على إنجاز معاملات المواطنين، معتبرا أن مثل هذه الأعطال تتكرر بسبب تحديثات النظام.
وشهد مبنى الأحوال المدنية في جدة تضجر المراجعين من الزحام المستمر منذ عدة أيام، والتي تشكل بسببها طوابير بشرية للحصول على أرقام إنجاز المعاملات.
وقال أحد المراجعين يدعى محمد المطيري، إن الضغط والزحام ناتجان عن تعطل أجهزة الحاسب الآلي لثلاثة أيام متتالية، ما تسبب في تكدس المعاملات، مبينا أن مشكلة الزحام والانتظار ووضع المبنى هو ما أزعج المراجعين لإدارة الأحوال المدنية.
فيما أكد المراجع للأحوال المدنية خالد الفهاد، إنه ينتظر إصدار بطاقة عائلية منذ ثلاثة أيام، متوقعا أن أعداد المراجعين يتجاوز ألف مراجع يوميا.