الأسهم الأوروبية تغلق على تراجع    أمير تبوك: نقلة حضارية تشهدها المنطقة من خلال مشاريع رؤية 2030    الفالح: المستثمرون الأجانب يتوافدون إلى «نيوم»    برئاسة ولي العهد.. مجلس الوزراء يقرّ الميزانية العامة للدولة للعام المالي 2025م    السعودية وروسيا والعراق يناقشون الحفاظ على استقرار سوق البترول    مغادرة الطائرة الإغاثية ال24 إلى بيروت    التعاون والخالدية.. «صراع صدارة»    الملك يتلقى دعوة أمير الكويت لحضور القمة الخليجية    الهلال يتعادل إيجابياً مع السد ويتأهل لثمن نهائي "نخبة آسيا"    في دوري يلو .. تعادل نيوم والباطن سلبياً    خادم الحرمين الشريفين يدعو إلى إقامة صلاة الاستسقاء    «التعليم»: 7 % من الطلاب حققوا أداء عالياً في الاختبارات الوطنية    أربعة آلاف مستفيد من حملة «شريط الأمل»    «فقرة الساحر» تجمع الأصدقاء بينهم أسماء جلال    7 مفاتيح لعافيتك موجودة في فيتامين D.. استغلها    أنشيلوتي: الإصابات تمثل فرصة لنصبح أفضل    الأسبوع المقبل.. أولى فترات الانقلاب الشتوي    «شتاء المدينة».. رحلات ميدانية وتجارب ثقافية    مشاعر فياضة لقاصدي البيت العتيق    الزلفي في مواجهة أبها.. وأحد يلتقي العين.. والبكيرية أمام العربي    مبدعون.. مبتكرون    ملتقى الميزانية.. الدروس المستفادة للمواطن والمسؤول !    هنآ رئيس الأوروغواي الشرقية.. خادم الحرمين الشريفين وولي العهد يعزيان القيادة الكويتية    بايدن: إسرائيل ولبنان وافقتا على اتفاق وقف النار    كيف تتعاملين مع مخاوف طفلك من المدرسة؟    حدث تاريخي للمرة الأولى في المملكة…. جدة تستضيف مزاد الدوري الهندي للكريكيت    قمة مجلس التعاون ال45 بالكويت.. تأكيد لوحدة الصَّف والكلمة    7 آلاف مجزرة إسرائيلية بحق العائلات في غزة    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة    كثفوا توعية المواطن بمميزاته وفرصه    شركة ترفض تعيين موظفين بسبب أبراجهم الفلكية    «هاتف» للتخلص من إدمان مواقع التواصل    حوادث الطائرات    حروب عالمية وأخرى أشد فتكاً    معاطف من حُب    الدكتور عصام خوقير.. العبارة الساخرة والنقد الممتع    جذوة من نار    لا فاز الأهلي أنتشي..!    الرياض الجميلة الصديقة    هؤلاء هم المرجفون    المملكة وتعزيز أمنها البحري    اكتشاف علاج جديد للسمنة    السعودية رائدة فصل التوائم عالمياً    خادم الحرمين الشريفين يدعو إلى إقامة صلاة الاستسقاء الخميس المقبل    مناقشة معوقات مشروع الصرف الصحي وخطر الأودية في صبيا    حملة على الباعة المخالفين بالدمام    «السلمان» يستقبل قائد العمليات المشتركة بدولة الإمارات    أهمية الدور المناط بالمحافظين في نقل الصورة التي يشعر بها المواطن    المؤتمر الدولي للتوائم الملتصقة يناقش تحديات إعادة ترميم الأعضاء وتغطية الجروح    مركز صحي سهل تنومة يُقيم فعالية "الأسبوع الخليجي للسكري"    "سلمان للإغاثة" يوقع مذكرة تفاهم مع مؤسسة الأمير محمد بن فهد للتنمية الإنسانية    جمعية لأجلهم تعقد مؤتمراً صحفياً لتسليط الضوء على فعاليات الملتقى السنوي السادس لأسر الأشخاص ذوي الإعاقة    حقوق المرأة في المملكة تؤكدها الشريعة الإسلامية ويحفظها النظام    استمرار انخفاض درجات الحرارة في 4 مناطق    الكرامة الوطنية.. استراتيجيات الرد على الإساءات    محمد بن راشد الخثلان ورسالته الأخيرة    زاروا المسجد النبوي ووصلوا إلى مكة المكرمة.. ضيوف برنامج خادم الحرمين يشكرون القيادة    نوافذ للحياة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



موظفات جوازات جدة يقضين ساعة ونصفاً لصلاة الظهر
نشر في ذات الخبر يوم 15 - 08 - 2012

شكى عدد من مراجعي ومراجعات مبنى الجوازات في حي الكندرة في جدة من تكدس السيارات أمام المبنى، بسبب ما وصفوه بضيق الشارع المثقل بالمصدات الإسمنتية، كما انتقدوا ما عدّوه قلة عدد الموظفات وطول فترة الانتظار، إلى جانب عدم وجود لوحات لبيان أرقام المراجعات، فيما انتقدت مراجعات القسم النسائي ما رأوه سوء تعامل من قبل موظفات شباك إنهاء المعاملات بحجة قدوم المراجعات خلال أيام رمضان، وكان من المفترض إنهاؤها قبل رمضان، ما أدى إلى تكدس المراجعين والمراجعات.
«الشرق» أجرت جولة داخل القسم النسائي، ورصدت معاناة المراجعات، واستمعت لشكواهن، حيث وصلت «الشرق» في تمام الساعة العاشرة صباحاً إلى موقع الجوازات، وكانت هناك سبع سيدات يبحثن عن بوابة دخول القسم النسائي، إذ كان المدخل النسائي ليس واضحاً، ولا يدل على أنه باب رئيس لدائرة حكومية تخدم أعداداً كبيرة من المواطنات والمقيمات على حدٍ سواء، كما كان الطريق المؤدي إلى صالة انتظار النساء بعد عبور المدخل مغطى بالأتربة، وعلى جانبه كرسي انتظار مكسور ومهمل، فيما بدت أعداد النساء داخل صالة الانتظار كبيرة جداً، دون أن تكون هناك أي مسؤولة لإرشاد المراجعات والرد على استفساراتهن.
ورصدت «الشرق» وجود أربعة شبابيك لإنهاء المعاملات، وُجدت ثلاث موظفات على ثلاثة منها، فيما تكدست النساء المراجعات على الشبابيك الثلاثة دون ترتيب أو أولوية، فضلاً عن غياب وسائل مراعاة ذوات الاحتياجات الخاصة والكبيرات في السن، حيث كان أغلب المراجعات يسارعن بالتوجه إلى أحد الشبابيك قبل أن تسبقها أخرى وسط زحام شديد، فيما أفادت إحدى الموظفات أن لوحة تنظيم أرقام المراجعات موجودة «ولكنها لا تعمل منذ اليوم الذي تم تركيبها فيه!».
جلست محررة «الشرق» في الكرسي الأخير تراقب حركة المراجعات البطيئة وسط أجواء الصالة المشحونة بحرارة الصيف، حتى صرخت إحدى الموظفات عبر مكبر الصوت بلهجة محلية «يعني لازم تجون كلكم مرة واحدة في رمضان، فينكم قبل رمضان نايمين، توكم صحيتوا وتبغون تجددون جوازاتكم، ترى احنا صايمين»، بأسلوب لم يكن لائقاً ولا يعكس صورة موظف الدولة، وعند الساعة الثانية عشرة وخمس عشرة دقيقة أغلقت الموظفات النوافذ لأداء صلاة الظهر، علماً بأن أذان الظهر في مدينة جدة يُرفع عند الدقيقة الخامسة والثلاثين بحسب تقويم أم القرى، بينما لم تعاود الموظفات فتح الشبابيك للمراجعات إلا عند الساعة الواحدة وخمس وأربعين دقيقة، أي بعد أن استغرقن نحو ساعة ونصف الساعة لأداء صلاة الظهر، حتى أخذت المراجعات يقرعن على الزجاج، بينما كان الجو يزداد حرارة بتزايد أعداد السيدات اللاتي ضاقت بهن كراسي الانتظار.
ومن ناحية الرجال الذين ينتظرون خارج المبنى، انتقد العم صالح الفايز، أحد المسنين الذي كان في انتظار ابنته، الإجراءات المتبعة في حال إصدار جواز جديد أو إصدار بدل جواز مفقود للنساء، مشيراً إلى أنه اضطر للقدوم مبكراً منذ التاسعة صباحاً مع ابنته التي لم تُنهِ إجراءاتها إلا عند الساعة الحادية عشرة والنصف ظهراً، حيث يشترط قدوم ولي الأمر للتحقيق معه من قبل مدير الجوازات حول الظروف التي فُقد فيها جواز سفر ابنته، قبل أن يتسلم الجواز الجديد، متسائلاً «ألا يكفي أن تأتي المرأة وحدها دون متحدث عنها؟!»، وأضاف «ما فائدة البطاقة الوطنية التي تحملها وعليها صورتها الشخصية؟!».وانتقد المواطن عبدالفتاح القرني الخدمات الإلكترونية التي لم تُغنِ المواطنين والمقيمين عن مراجعة إدارة الجوازات، مطالباً بتفعيل تلك الخدمات بشكل أكبر، فيما انتقدت إحدى الطبيبات التي تعمل في مستشفى خاص في جدة وجاءت لإصدار تأشيرة، خروج وعودة النظام الإلكتروني، مشيرة إلى أنه يمنع إصدار تأشيرة لأكثر من ثلاثة أشهر، ما اضطرها لمراجعة الجوازات لاستصدار تأشيرة سنة كاملة.
«الشرق» حاولت مراراً الاتصال بالناطق الإعلامي في إدارة جوازات منطقة مكة المكرمة المقدم محمد عبدالله الحسين، لأخذ إفادته حول ما ذكره المراجعون ورصدته «الشرق» خلال جولتها، وأرسلت له رسالة على هاتفه الجوال، إلا أنه لم يتجاوب، فيما أوضح مصدر في إدارة الجوازات أن الإجراءات عادة ما تتم بسرعة، لافتاً إلى أن سبب البطء هو توافد المراجعين بأعداد كبيرة خلال فترة إجازة الصيف التي تتزامن مع موسم شهر رمضان وعيد الفطر، مشيراً إلى أن بعض زملائه يتمتعون بإجازة سنوية.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.