أوضح الأمين العام للجنة الإعلام والتوعية المصرفية في البنوك السعودية الدكتور طلعت حافظ أنه لا يوجد أي قيود على عدد مرات استخدام بطاقة الصرف الآلي، كما لا توجد هناك أية رسوم استخدام ولا رسوم سنوية، إضافة إلى أنه لا توجد أية رسوم على عمليات الاستعلام عن الرصيد، منوهاً أن ما تم تداولته مواقع التواصل الاجتماعي، بأنه سيتم إزالة شعار «سبان» من بطاقات الصراف الآلي من بداية شهر يناير القادم، ووضع الشعار الجديد «مدى» وفرض نوع من الرسوم على استخدام البطاقات والعمليات، قال: هي تخص البطاقات مسبقة الدفع وهي خاصة بفئات محددة من العملاء والذين لا يستخدمون البطاقات حتى الآن الراغبين في استخدام خدمة البطاقات مسبقة الدفع، وليس لهذه المعلومات أية علاقة بخدمة الشبكة أو ب «مدى». وأضاف وفقا لصحيفة الشرق: «مدى» هو فقط الاسم الجديد للشبكة السعودية، والذي يتم الآن الإعداد لنشره بشكل متدرج، مضيفاً: سيتم الإعلان عن الخدمات الجديدة عند الانتهاء من التجارب الخاصة بها ومنها الكاشباك، أو السحب النقدي من المتاجر. وكانت مواقع التواصل تناقلت رسائل عن إزالة شعار سبان من جميع بطاقات الصراف السعودية من بداية يناير ووضع الشعار الجديد «مدى» على كل البطاقات المصدرة، كما أشارت إلى أن خدمة «مدى» الجديدة المفروضة من مؤسسة النقد العربي السعودي على البنوك السعودية، التي سوف يبدأ العمل بها مطلع العام القادم، وتشتمل على مزايا: حيث يمكن للعميل طلب كاش عند شرائه من سوبر ماركت وملزم الأخير بذلك، كما أن كل عميل في أي بنك من بنوك المملكة له 4 عمليات سحب فقط خارج صرافات البنك المصدر لبطاقته بعد ذلك يتم احتساب رسوم 2 ريال لكل عملية ويشعر العميل عبر شاشة الصراف قبلها، إضافة إلى أن لكل عميل له 4 استفسارات عن الرصيد مجاناً بعد ذلك يتم احتساب 80 هللة لكل عملية استفسار، كما أن جميع المزايا سوف تكون مجانية لموظفي البنوك السعودية.