استقال رئيس مجلس إدارة «تيسكو» بطريقة مشينة وتراجعت القيمة السوقيّة للشركة بأكثر من النصف إلى أدنى حدّ لها منذ 11 عاماً، بعد أن أقرّت بأنّها بالغت في تقدير أرباحها بمئات ملايين الدولارات. وفي الاعتراف الصادر عن وارن بافت الذي شعر بالإهانة، بعد أن (...)
لطالما سمع المسوّقون حول العالم مقولة تسويقية شهيرة صادرة عن جون واناميكر، أفاد فيها: «لقد ذهب نصف إعلاناتي هدراً، ولكن لا أعرف أي نصف منها».
وفي أيّامنا هذه، أصبح هذا القول البليغ في عداد المفارقات التاريخية المضللة، إذ صرنا نعرف الآن عن أي نصف (...)
تستوجب إدارة شركة تُعتبر فعلاً مبتكرة تحسيناً مستمراً لثقافة وإجراءات الابتكار التي تعتمدها، إلا أنّ إدارة ناجحة لبيئة من الابتكار تتطلّب أكثر من ذلك، علماً بأن بيئات الابتكار الناجحة تسمح بزيادة مستويات الذكاء، والثراء، والابتكار لدى الأشخاص (...)
إن كنت لأذكر أي سلوك مُرضٍ يسهم باستمرار، وفقاً لملاحظاتي، في تقويض القيمة الفعلية والمحتملة للبيانات والتحليلات، فهو السلوك القائم على التضليل الفكري الذي أتلمسه في مراجعات المشاريع، وقاعات اجتماعات مجالس الإدارة حول العالم؛ إذ يشيع التشويه المتعمد (...)
يبدو الإحباط حليف مؤسسات كثيرة تستثمر الملايين في حزم البيانات الضخمة والتحليلات، ففي حيازتها بيانات أكثر وبنوعيّة متحسّنة، وفي متناولها محلّلون وتحليلات من الدرجة الأولى. ومع ذلك، لا يزال المدراء غارقين في النوع ذاته من الجدال والنقاش - إنّما بوجود (...)
هنيئاً لك! فأنت لقد قررت اعتماد حزم البيانات الضخمة، وهي تؤتي ثمارها بشكل ممتاز. وها أنك تحلّل وتعالج كلّ حرف يُطبَع، وكل نقرة «أعجبني» على «فيسبوك»، وكل تغريدة عبر «تويتر»، وكلّ نقرة زر هامة بنظر مؤسستك. وتعرف من الأفضل – والأسوأ – في أوساط (...)
أعلنت شركة «ساب» الألمانية العملاقة، المتخصصة في مجال البرمجيات، مؤخراً، أنها تأمل توظيف مئات الأشخاص المصابين بالتوحّد كمبرمجين موهوبين ومختبري منتجات. وكشفت الشركة لقناة «بي بي سي» أنه بحلول العام 2020، ستشمل نسبة 1 في المئة من قواها العاملة، (...)
خلال وقت قصير فعلاً، أصبحت منصة «كيكستارتر» مزيجاً مطلوباً من الحساسية حيال التعهيد الجماعي والمساعي الهادفة إلى إطلاق المشاريع. وإن كانت لديك فكرة مبدعة فعلاً، لا شكّ في أنّ منصة «كيكستارتر» ستضع في متناولك طريقة مبتكرة فعلاً لتمويل الإبداع (...)
تهم القدرات المستقبلية أكثر من الأداء السابق.
هذا ما يقوم عليه التوافق الكمي الجديد، الذي يعاود صقل معالم الرياضة المحترفة حول العالم. وبعد التمّعن الشديد في الأرقام، حسم أصحاب الامتيازات الأصغر حجماً رأيهم الجماعي، وقرروا أنهم لن يدفعوا علاوة على (...)
بينما كنت أناقش مع أحد زملائي في «هارفارد» عملاً على مستوى عالمي قام بتأليفه، حول كيفيّة نجاح حزم البيانات الضخمة والتحليلات في إحداث تغييرات مرتبطة بفعالية القطاع العام، لم يسعني إلا أن أسأل: ما عدد أنظمة المدارس الرسمية التي اتصلت بك طلباً (...)
على صعيد الأشخاص والإجراءات والتقنيات، قلّة من الأمور تجمع بين موقع «يوتيوب» وشركة «تويوتا». ولكن في أوساط المبتكرين العالميين، يتشارك الاثنان بشكل ملحوظ قيمة أساسية وأفضل الممارسات، بفضل اس تثمارهما في القدرات المبتكرة لدى مورّديهما.
في وقت سابق من (...)
قامت مقاهي «ستاربكس» بعمل بارع مع تدريب زبائنها على الانتظار في الصف. ولكن هل يبرّر هذا الواقع أن تعمد الشركة على استكشاف فرص رخيصة وبسيطة لتعزيز فعاليتها؟
إنّ أكثر ما يزعجني، فيما يمضي يتقدّم الواقفون في الصف ببطء، هو أن المفاجأة تبدو على وجوده (...)
مسكين رون جونسون. في الآونة الأخيرة، أعلن مسؤول مبيعات التجزئة الذي يتمتع بكاريزما في متاجر «آبل»، الذي أصبح رئيساً تنفيذياً لشركة «جاي سي بني»، عن نتائج فصلية أسوأ من المتوقع، مع تراجع مبيعات متاجر سلسلة تجزئة بنسبة 26 في المئة، وانخفاض معروض (...)
عندما أرى أفراداً، وفرقاً مخصصة للقيام بمشاريع، وشركات تفشل في اختبار الابتكار، فأغلب الظن لأنها بالغت بالاستثمار في التحليلات المعقَّدة، بينما لم تستثمر بما يكفي في الاختبارات البسيطة. والأسوأ من ذلك هم «المبتكرون» الذين يصرّون على القيام باختبارات (...)
تكاد الأجوبة المناسبة على الأسئلة الخاطئة أن تضمن الوقوع بالفشل، حيث غالباً ما يجد المبتكرون الذين يراهنون على طرق تفكير «غير اعتيادية» أو نماذج ابتكارات «أسرع وأفضل وأرخص» أنفسهم - وعملائهم - فريسة خيبات الأمل. والسؤال عن «الطريقة التي يمكن (...)
الابتكار شاق: قد تتمثل هذه المشقّة بالإرهاق الجسدي الناتج عن السهر لليالٍ متتالية أو العاطفي نتيجة وضع رؤياكم رهناً لذوق العملاء. وفي السيناريو المثالي، يتكبد المبتكرون العناء بدلاً من العملاء والزبائن. ويمكن القول إن إحدى أبرز ثغرات الأعمال الرسمية (...)
في سياق التغطية الإعلامية لخسارة مصرف «جاي بي مورغان تشايس» (JPMorgan Chase) أكثر من ملياري دولار في عمليات التداول، شكَّل مقطع في مقال ضمن صحيفة «وول ستريت جورنال» خير تعبير عما جرى:
«في الثلاثين من شهر نيسان (أبريل)، سلَّم الشركاء الذين اجتمعوا (...)
لقد ولّى عهد السيَر الذاتية، وأمست مقابلات عملية التوظيف بغالبيتها بلا جدوى.
وأما المشاريع، فأصبحت هي تشكِّل مستقبل التوظيف ولا سيما بالنسبة للشركات التي تبحث عن الموظفين أصحاب المعرفة. فبغض النظر عن مدى تميُّز التوصيات التي يحظى بها المرشحون (...)
كم تستغرقون من الوقت يومياً كي تنظموا أموركم؟ قلّصوه إلى النصف. فعندما يتعلق الأمر باستثماركم الوقت والأفكار والجهود من أجل تنظيم أنفسكم، يكون القليل مرادفاً للكثير. الواقع أنّ الأبحاث تشير إلى أن عملية التنظيم قد تكون أسرع وأفضل وأقل كلفة.وبحسب (...)