الرئيسية
السياسية
الاقتصادية
الدولية
الرياضية
الاجتماعية
الثقافية
الدينية
الصحية
بالفيديو
قائمة الصحف
الأصيل
الأنباء السعودية
الأولى
البطولة
البلاد
التميز
الجزيرة
الحياة
الخرج اليوم
الداير
الرأي
الرياض
الشرق
الطائف
المدينة
المواطن
الندوة
الوطن
الوكاد
الوئام
اليوم
إخبارية عفيف
أزد
أملج
أنباؤكم
تواصل
جازان نيوز
ذات الخبر
سبق
سبورت السعودية
سعودي عاجل
شبرقة
شرق
شمس
صوت حائل
عاجل
عكاظ
عناوين
عناية
مسارات
مكة الآن
نجران نيوز
وكالة الأنباء السعودية
موضوع
كاتب
منطقة
Sauress
نائب أمير الشرقية يطلع على جهود اللجنة اللوجستية بغرفة الشرقية
أمير الباحة يستقبل مساعد مدير الجوازات للموارد البشرية و عدد من القيادات
أمير منطقة الباحة يستقبل الرئيس التنفيذي للمركز الوطني للأرصاد
الطائرة الإغاثية ال20 تغادر الرياض ضمن الجسر الجوي السعودي لمساعدة الشعب اللبناني
"منشآت" و "كاوست" يوقعان مذكرة تفاهم لدعم وتمكين رواد الأعمال
محافظ جدة يشرف أفراح آل بابلغوم وآل ناصر
«الإحصاء»: ارتفاع عدد ركاب السكك الحديدية 33% والنقل العام 176%
شرعيّة الأرض الفلسطينيّة
وجهة "مسار".. شريك الوجهة في النسخة الثانية ل "معرض سيتي سكيب العالمي 2024"
السعودية بصدد إطلاق مبادرة للذكاء الاصطناعي ب 100 مليار دولار
أمطار رعدية متوسطة إلى غزيرة على عدد من المناطق
هاريس تلقي خطاب هزيمتها وتحض على قبول النتائج
الذهب يقترب من أدنى مستوى في أكثر من 3 أسابيع
إصابة فلسطيني برصاص قوات الاحتلال الإسرائيلي خلال اقتحام بلدة اليامون
العام الثقافي السعودي الصيني 2025
منتخب الطائرة يواجه تونس في ربع نهائي "عربي 23"
الإعلام السعودي.. أدوار متقدمة
المريد ماذا يريد؟
البنوك المركزية بين الاستقلالية والتدخل الحكومي
الاتحاد يصطدم بالعروبة.. والشباب يتحدى الخلود
هل يظهر سعود للمرة الثالثة في «الدوري الأوروبي» ؟
الإصابات تضرب مفاصل «الفرسان» قبل مواجهة ضمك
أمير تبوك يبحث الموضوعات المشتركة مع السفير الإندونيسي
«البيئة» تحذّر من بيع مخططات على الأراضي الزراعية
القبض على مخالفين ومقيم روجوا 8.6 كيلو كوكايين في جدة
أربعينية قطّعت أمها أوصالاً ووضعتها على الشواية
ترمب.. صيّاد الفرص الضائعة!
«بنان».. سفير ثقافي لحِرف الأجداد
السينما السعودية.. شغف الماضي وأفق المستقبل
اللسان العربي في خطر
ترمب.. ولاية ثانية مختلفة
ربَّ ضارة نافعة.. الألم والإجهاد مفيدان لهذا السبب
الجلوس المطوّل.. خطر جديد على صحة جيل الألفية
سيادة القانون ركيزة أساسية لازدهار الدول
درّاجات إسعافية تُنقذ حياة سبعيني
الإصابة تغيب نيمار شهرين
التعاون يتغلب على ألتين أسير
العين الإماراتي يقيل كريسبو
ليل عروس الشمال
الدراما والواقع
يتحدث بطلاقة
«الجناح السعودي في اليونسكو» يتيح للعالم فرصة التعرف على ثقافة الإبل
القابلة الأجنبية في برامج الواقع العربية
التعاطي مع الواقع
ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني وفريق عملية زراعة القلب بالروبوت
رينارد يعلن قائمة الأخضر لمواجهتي أستراليا وإندونيسيا في تصفيات مونديال 2026
التكامل الصحي وفوضى منصات التواصل
تقاعد وأنت بصحة جيدة
الأنشطة الرياضية «مضاد حيوي» ضد الجريمة
الداخلية: انخفاض وفيات حوادث الطرق بنسبة 50%
ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني
محافظ الطائف يعقد اجتماع مجلس اللجنة الوطنية لرعاية السجناء والمفرج عنهم
أمير تبوك يستقبل القنصل الإندونيسي
تطوير الشرقية تشارك في المنتدى الحضري العالمي
فلسفة الألم (2)
سلام مزيف
همسات في آذان بعض الأزواج
دشنها رئيس هيئة الترفيه في الرياض.. استديوهات جديدة لتعزيز صناعة الإنتاج السينمائي
شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.
موافق
إن لم تتبعوا مبدأ الإدارة الجزئية فلستم فعلاً رؤساء
مايكل شراج
نشر في
الجزيرة
يوم 04 - 06 - 2012
في سياق التغطية الإعلامية لخسارة مصرف «جاي بي مورغان تشايس» (JPMorgan Chase) أكثر من ملياري دولار في عمليات التداول، شكَّل مقطع في مقال ضمن صحيفة «وول ستريت جورنال» خير تعبير عما جرى:
«في الثلاثين من شهر نيسان (أبريل)، سلَّم الشركاء الذين اجتمعوا في غرفة المؤتمرات السيد ديمون خلاصات وتحليلات بشأن الخسائر التي مُنِي بها المصرف، لكن من دون الإشارة إلى تفاصيل التداولات نفسها. وما كان من هذا الأخير إلا أن صاح بهم «أود أن اطَّلع على المراكز». من الآن فصاعداً أود أن أدقق في كل شيء»، رامياً الأوراق أرضاً، بحسب ما أفاد به الحاضرون الذين لفتوا إلى أنّ «السيد ديمون أُصيب بضيقٍ في التنفس لدى رؤيته الأرقام».
وما كان بإمكانه إدراك حجم المأزق الذي ألمّ بمؤسسته إلا عندما اطّلع على التداولات الفعلية - قل البيانات التي لم تخضع للتحليل بعد. ولسخرية الأمور الشديدة، فإن الأنظمة (والأشخاص) التي تقوم على أدنى التفاصيل والتي اعتمدها ديمون، تكتَّمت ولم تفصح عن النتائج السلبية التي آلت إليها إستراتيجية المصرف للتحوّط، ليتحوّل ما تجاهله واعتبره قبل شهر «زوبعة في فنجان» إلى مذلة بمليارات الدولارات.
لو تنبّه ديمون في حينها لأمر تلك المراكز ، فهل كان بإمكان المصرف يا تُرى أن يوفّر على نفسه الكثير من الخسائر المالية والإحراج؟
يعترف ديمون (الذي التقيته وأُعجبت به كثيراً) أنه كان متساهل إلى حدٍّ كبير. غير أنّ المقطع أعلاه يثبّت اعتقادي بأنّه ينبغي على القادة «العودة إلى المصدر» قبل اللجوء حتى إلى أفضل العناصر لديهم. فالبيانات الأولية قادرة على التأثير بشكل ملحوظ في وجهة نظر المسؤولين التنفيذيين، من دون الانتقاص من أهمية التحليلات. ولكن عندما تهدد الزوبعة بالخروج من الفنجان، لا يعود هناك شيء قادر على إعلامكم بالظروف الراهنة أسرع من النظر بأنفسكم إلى ما يحاول خبراؤكم استنتاجه واستخلاصه. ولا شك أنّ هناك سبب وجيه لقيام أبرز الطباخين وأمهرهم بزيارة للمزارع والأسواق التي تمد مطاعمهم بالمواد الأولية. ألا إنّ المكونات الأساسية عنصر مهم لتحقيق النجاح.
وتجدر الملاحظة إلى وجود فارق ثقافي وشخصي بين مثل هذا النوع من الإدارة الجزئية وهاجس السيطرة. ففي النوع الأول، يعود القادة أمثال ديمون إلى المصدر كي يروا ويسمعوا ويفهموا بشكل أفضل، بينما يتبع القادة في النوع الثاني هذه الإستراتيجية لمجرد تذكير من حولهم أنهم هم من يدير اللعبة.
ولا شك أنكم ستظهرون بمظهر المشككين بالعاملين لديكم من خلال إصراركم على الاطلاع على البيانات الأولية بدلاً من العروض المعدّة بإتقان والغنية بالتحليلات. كما أنّ الرسالة الأساسية - التي ترغبون/تحتاجون رؤيتها بأنفسكم - قد تحد من نفوذ بعض موظفيكم. لكن، ثمة فارق جوهري بين الثقة بالموظف والثقة بما يقدمه من بيانات. وكونوا أكيدين أنكم سترتاحون أكثر بالعودة إلى المصدر لاسيما حين تكاد الأمور تخرج عن سيطرتكم.
****
(*)مايكل شراج هو باحث زميل في مركز الأعمال الرقمية التابع لكلية «سلون» (Sloan) في «معهد ماساتشوستس للتقنية» (Massachusetts Institute of Technology)، ومؤلف «لعبة جدية» (Serious Play)
© Harvard business School publishing corp. Distributed by the new york times syndicate.
انقر
هنا
لقراءة الخبر من مصدره.
مواضيع ذات صلة
بقلم: مايكل شراج (*)
أنظمة «يو بي إس» توقع المصرف «الأكبر من أن يُفلس» في الفشل
بليونا دولار خسائر «جي بي مورغان»
بقلم: مايكل شراج (*)
البحث عن الأسباب الوجيهة لزوال «غوغل لابس» (Google Labs)
أبلغ عن إشهار غير لائق