في اجتماع نهاية العام لشركة "قوقل" صرّح رئيسها التنفيذي "سوندار بيتشاي" عن إشكالات في التواصل الداخلي لمنظمته للحد الذي دعا بعض موظفي الشركة إلى مساءلة المصداقية داخلها، والقول بأن بيئة العمل في قوقل باتت "بيروقراطية" على حد وصفهم، وأكد الرئيس بأن (...)
بعض إدارات الاتصال الداخلي لا تزال تعتقد أن مهمتها تسلية الموظفين دون الوعي العميق والكامل بجوهر دورهم المتمثيل في التوعية، ونقل الرسائل بذكاء ونعومة، وتحويل الموظفين إلى سفراء لهذه الجهة ورؤيتها وطموحاتها.
في دراسة قامة بها شركة «هل اند نونتن» (...)
مؤخراً، واجهت شركة "فيسبوك" فضيحة غير مسبوقة، على مستوى عالمي، تتمثل بالاتهام بتسريب معلومات المستخدمين بل والمتاجرة بها. في الوقت ذاته، أعلن الرئيس التنفيذي للشركة "مارك زكربرج" تغيير اسم شركته الأم من "فيسبوك" الى "ميتافيرس" مع ملاحظة بأن (...)
في السابق، كان الاتصال التسويقي يقع ضمن مسؤولية مندوبي المبيعات وخدمة العملاء إلى أن السوق الرقمية اليوم غيرت هذا الواقع، وأصبح العمل على الاتصال التسويقي يرتبط بقنوات مختلفة، وتمت إتاحة الفرصة للأفراد لدخول هذا السوق، والمنافسة فيه، الأمر الذي تسبب (...)
يُقال إن ممارسة الاتصال باختلاف مسمياتها تظل "بسيطة"، فهذه الممارسة في جوهرها، ليست سوى رسالة، ومرسل، ومتلقٍ. بيد أن التعقيد، كل التعقيد، يكمن في تشذيب هذه الرسالة، وتوجيهها بشكل ذكي ومحنّك نحو هدف معين، ومتلقٍ معين، في توقيت معين، ومن دون (...)
تكمن قوة المسلسلات والمسرحيات في تأثيرها الجماهيري، وحتى لو كانت قصصها مُختلقة من وحي الخيال، إلا أن نجاحها الكبير يقاس بقدرتها على خلق تعاطف جماهيري تجاه الشخصيات التي تشكّل بدورها الجزء الأهم والأكثر إنسانيةً في تفاصيل القصة.
وبالنظر لعالمنا (...)
إن التحول الرقمي حالة بالغة التعقيد ومتعددة الأبعاد تمر بها الصناعة الإعلامية اليوم، ولعل "فيروس كورونا" من ضمن المؤثرات التي ساهمت في تسريع عجلة التحوّل الرقمي على كافة الأصعدة، وعلى الصعيد الإعلامي تحديداً. فسواء تم إعادة منع التجوّل أم لا، أو إذا (...)
إن التحول الرقمي حالة بالغة التعقيد ومتعددة الأبعاد تمر بها الصناعة الإعلامية اليوم، ولعل "فيروس كورونا" من ضمن المؤثرات التي ساهمت في تسريع عجلة التحوّل الرقمي على كافة الأصعدة، وعلى الصعيد الإعلامي تحديداً. فسواء تم إعادة منع التجوّل أم لا، أو إذا (...)
أحياناً، تُقاس الظواهر الإعلامية بشكل كمي (بالأرقام) الأمر الذي يتيح للراصد والمحلل وضع الافتراضيات والحلول بدقة أكبر. فعلى سبيل المثال، منذ يناير 2017، ذكر الرئيس الأميركي دونالد ترمب مصطلح "الأخبار المضللة" أكثر من 2000 مرة في خطاباته السياسية (...)
يولي مكتب الاتصال الحكومي البريطاني «Ofcom» اهتمام خاص بالطفولة والإعلام، وذلك ينعكس عبر إدارته لأحد المشاريع البحثية المعنية بالطفولة والإعلام تحت مسمى «حياة الأطفال الإعلامية «Children's Media Lives»، ويمتاز هذا المشروع بكونه طويل الأمد، حيث يقوم (...)
عند نشوب أي خلاف سياسي بين أي بلدين، فإن الصناعة الإعلامية هي أول المتأثرين، بالنظر للسياق الآسيوي، فإن تصاعد الصراع الهندي - الصيني على الحدود بين البلدين، عقب مناوشات عسكرية، تسبب بحظر الهند مؤخراً لأكثر من 47 تطبيقا صينيا، بينما أعلنت الحكومة (...)
خسرت إمبراطورية الإعلام الكبرى «نيوز كورب» مليار دولار خلال الأشهر ال3 الماضية، في أعقاب انتشار فيروس «كورونا»، إذ أفصحت الإمبراطورية الإعلامية عن أنه خلال النصف الأول من 2020، تم اتخاذ إجراءات لخفض التكاليف، منها تسريح كثير من الموظفين في مختلف (...)
يشهد العالم تداولا للأخبار المضللة، والكاذبة، والادعاءات عن المؤامرات، والحروب البيولوجية، اليوم، أكثر من أي وقت مضى، وذلك في أعقاب انتشار فيروس كورونا، ولكن المملكة -بفضل الله- كانت من الدول القليلة الناجحة في إدارة هذه الأزمة -ميدانيّا وإعلاميّا- (...)
أثناء متابعتي قناة الجزيرة القطرية، بوصفها أحد المصادر الإعلامية المنحازة والمعادية، لاحظت كثافة في التغطية الإعلامية عن الأخبار المتعلقة بالفوضى بين الهندوس والمسلميين في الهند، إذ تداولت صورا ومقاطع لحرق مآذن، ومساجد، وأعمال العنف ضد (...)
لا يمكن إنكار حقيقة واحدة حول التعاطي الإعلامي مع قضية مخطوفي الدمام، وهي أن الإعلام تجاوز حدود الخصوصية المتوقعة منه بالنظر إلى حساسية القضية، ومدى صعوبة المرحلة التي يمرّ بها المخطوفون على وجه التحديد. لكن، في رأيي أن تعاطي الإعلام التقليدي مع (...)
يملك رئيس الوزراء الهندي Narendra Modi إستراتيجية إدارة إعلامية مميزة في فلترتها للرسائل المعنية به.
استطاع رئيس الوزراء الهندي أن يسلّط الضوء الإعلامي على نجاحاته في الهند، وعلى تواصله مع الأقليات الهندية في الخارج، وعلى الجوائز العالمية التي نالها (...)
من الدراسات المهمة (والممتعة أيضا) في المجال الإعلامي، دراسات الجماهير، وفيها يتطرق الباحث أو الباحثة إلى تلقّي الجماهير للمحتوى الإعلامي، وينظر لكيفية فهمهم له، ومستوى توافقهم، ورفضهم محتواه، وما إذا كانت تجمعهم أي صفات مشتركة بين ناحية العمر أو (...)
حظيت المظاهرات الأخيرة في «هونج كونج» بتغطية إعلامية واسعة من مختلف دول العالم، ولا تكاد تكون هناك وسيلة إعلامية شرقية أو غربية، لم تتطرق للحدث بتغطية كثيفة، وواسعة النطاق.
الجدير بالذكر أن التغطية الإعلامية لهذا الحدث اتّبعت خطابا مختلفا تماما بناء (...)
كل سنة نشهد كمختصين عددًا من الحملات الإعلامية والاتصالية الفاشلة التي تتشارك أسباب الفشل نفسها. وكما سيلاحظ أدناه، فإن أسباب الفشل غالبًا تكون مرتبطة بعدم الشفافية وعدم تحمّل المسؤولية وعدم وضع خطة اتصال أزمة جيدة للتعامل مع الحدث بعد وقوعه. رغم أن (...)
بعد تقرير للأمم المتحدة يشير إلى أن أكثر من مليون فصيل نباتي ونوع حيواني مهدد بالانقراض، بات الاهتمام بالبيئة أولوية دول العالم كافة، وأن هناك 12 سنة تعد حدا زمنيا لخفض درجة الحرارة، وإلا سيواجه العالم كارثة مناخية. ويشير البنك الدولي إلى أن تغير (...)
أثناء دراستي في لندن كنت أقضي بعض الوقت مع صديقتين هندية وباكستانية، وكنا ثلاثتنا نتحدث في الإعلام والسياسة والاقتصاد، وللمصادقة، كان والد الصديقة الهندية ضابطا ممن يقاتلون في كشمير قرب الحدود الباكستانية الهندية، أما الباكستانية فكانت قومية مؤمنة (...)
الموقع الأميركي للأخبار «ذا أثلاتيك» أطلق النسخة البريطانية من موقعه، بعد نجاح النسخة الأميركية والكندية التي تغطي أكثر من 270 فريقاً رياضياً منذ ثلاث سنوات، ويعتمد هذا الموقع على رسوم اشتراك مثل: «نتفلكس»، وتكلف الأفراد عضوية الاشتراك في النسخة (...)
تهدف الرؤية الوطنية 2030 إلى استقطاب وجذب الاستثمارات الأجنبية إلى السعودية على كافة الأصعدة والمجالات، بما فيها المجال الإعلامي والثقافي والترفيهي.
قد لا يخفى على المختصين والمطلعين أن أهمية الاستثمار في الإعلام تكمن في الوصول للجماهير، نشر المحتوى (...)
أحيانا تكون التغطية الإعلامية للكوارث كارثية أكثر من الكارثة نفسها.
قليلةٌ الجهات المهتمة تحديدا بعلوم crisis communications، الاتصال أثناء الكوارث بما فيها الحوادث الطبيعية، الهجمات الإرهابية، وغيرها.
أخيرا، عندما سقطت طائرة تابعة للطيران الإثيوبي، (...)
قام الكاتب والمحلل البريطاني Chris Stokel-Walker بنشر دراسته هذا الشهر حول «يوتيوب» واستهلاك الأطفال المفرط له منذ سن الرابعة وأصغر حتى مراهقتهم. يقول فيها إن «يوتيوب» يربح من محتوياته التي يستهدف بها الأطفال، عشرات المليارات، حيث إن مقاطع يوتيوب (...)