يقول علم الإدارة الحديث: إن الاستماع إلى مستهلك الخدمة يعد إحدى بوابات النجاح الرئيسية إذ يضع أيدي المخطط على الملاحظات والعيوب لتلافيها في المنتج لدعم رصيده في السوق لمواجهة منافسة الآخرين. وفي الحج لا يعد الأمر استثناء على الإطلاق، فمعظم الحجاج (...)
أكد المشاركون في المؤتمر الصحفي الأول لأعمال الحج أمس على منع السيارات دون 25 راكباً دخول المشاعر وحجز السيارات الصغيرة في مواقف السيارات خارج مكة. وأشاروا إلى تجهيز 4 مواقع للإيواء تستوعب 58 ألف حاج في المرحلة الأولى على أن يتم الاستعانة بالفنادق (...)