كيف تصبح متحدثا لبقا؟

الإتيكيت هو فن اللباقة ومراعاة الذوق العام، ومن أهم ما يدعونا إليه الإتيكيت مراعاة اللباقة عند التعامل مع الآخرين دون تكلف أو تصنع، فما يخرج من قلوبنا يصل إلى قلوب مَن نحدثهم، وما يخرج من طرف ألسنتنا لا يتعدى مسامع مَن نحدثه.
كما يجب اختيار الكلمات جيدا، خصوصا في حالات الغضب، ومن الضروري ترتيب الأفكار قبل البدء بالحديث، والحفاظ على الحديث بصوت هادئ بعيدا عن الصراخ.
وقد يقع مَن يحدثنا في خطأ، وفي هذه الحالة يجب ألا نقف عند الخطأ لكيلا نسبّب له إحراجا، إذ يجب أن نتجاهل خطأه تماما،
ولكي تصل المعلومة إلى مَن نحدثه يجب الحرص على النظر إليه أثناء الحديث معه.