@ السادة جريدة (اليوم) السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اشارة الى شكوى السيد علي عطية بوحسن المنشورة بجريدتكم الغراء بالعدد رقم (11367) بتاريخ 1425/6/12ه تحت عنوان (ضاعت حقيبتي والشركة تماطل) بشأن فقدانه حقيبة سفر على متن احدى رحلات الخطوط السعودية. نفيدكم بان الادارة المختصة بالخطوط السعودية قد اتخذت الاجراءات اللازمة حيال الشكوى المذكورة وقامت بتحرير شيك بمبلغ التعويض اللازم للراكب صاحب الشكوى، علما بان انظمة النقل الجوي المطبقة في جميع انحاء العالم ولدى الخطوط السعودية والموضحة بالتعليمات المدونة بتذكرة السفر تمنع وضع الاشياء الثمينة مثل النقود والمجوهرات والمستندات الهامة بالعفش الموزون. وقد حاولت (السعودية) الاتصال اكثر من مرة بالسيد علي عطية على هاتفه الثابت والجوال غير ان هذه المحاولات لم تثمر طيلة تلك الفترة، ونأمل ان يتفضل المذكور بمراجعة نائب مساعد المدير العام لخدمات الركاب والمبيعات بالمنطقة الشرقية لاستلام الشيك الخاص به. وتقبلوا تحياتي مدير عام العلاقات العامة المكلف قحطان عبدالله بلخير