مواطن: "الخطوط" رفضت تعويضي عن هواتف وأموال فقدتها على رحلتها

طالب بتدخل المسؤولين بهيئة الطيران المدني لإنصافه بعد إخلائها مسؤوليتها

قال أحد المواطنين إن الخطوط الجوية السعودية رفضت تعويض مواطن فقد هواتف ومبالغ من حقيبته في أثناء سفره من منطقة أبها إلى محافظة جدة، على متن الخطوط السعودية رحلة رقم 1675 وتاريخ 5 يناير 2013م.
وقال المواطن منصور آل بن علي ل"سبق" إنه أبلغ مكتب خدمات الأمتعة بمطار جدة قبل شهرين، حول فقدان لهواتف محمولة ونقود من حقيبته، وبعد مرور شهرين جاء الرد من الخطوط السعودية، بأنها تعتذر عن تعويض المواطن.
وقالت "الخطوط" في الخطاب الذي اطلعت "سبق" عليه: تعتذر لكم الخطوط السعودية، عما فقدتموه، ونفيدكم أنه بالرغم من قيامنا بجميع الإجراءات اللازمة للبحث عما فقدتموه، إلا إننا لم نتمكن من العثور عليه حتى الآن.
وأضافت أن أنظمة وقوانين النقل الجوي تخلي مسؤولية الناقل عن الأشياء القابلة للكسر والتلف، والأشياء الثمينة مثل النقود والمجوهرات والساعات والكاميرات بأنواعها، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف المحمولة.
وطالب المواطن بتدخل المسؤولين في هيئة الطيران المدني، لإنصافه وتعويضه عما فقده على متن الخطوط السعودية.