أهالي ربوة القويعية يشتكون من ضعف الجيل الثالث لموبايلي

شكا عدد من أهالي حي الربوة بمحافظة القويعية ، بغرب الرياض من ضعف خدمات الجيل الثالث المقدمة من مزود الخدمة (موبايلي)، منذ أكثر من سنتين وحتى الآن , الأمر الذي ترتب عليه عزلهم عن العالم ؛ بسبب عدم مقدرتهم على التصفح وإجراء الخدمات الإلكترونية ، وإنجاز معاملاتهم التي تقدمها الجهات والدوائر الحكومية .
وأشار عبدالله المطوع في رسالة بعث بها ل"الوئام"، بأن معاملاتهم أُصيبت بالشلل التام , مُستغرباً من تجاهل الشركة لشكاويهم المستمرة وعدم النظر فيها , وقال تواصلنا مع قسم الشبكات منذ أكثر من سنتين , ولكن لاحياة لمن تنادي , ولايوجد في المنطقة سوى برج واحد للشركة يخدم الأهالي , ويعاني من الشلل التام في معظم الأوقات .
وأضاف : " الشركة إهتمت مع الأسف بالتسويق لخدماتها ولم تفي بالوعود التي تقدمها عبرعروضها, حيث لم تقم بدعمها بالشكل الذي يرضي العملاء, مبدين امتعاضهم من ترك المشتركين ضحيةً للإنقطاعات المستمرة مع رداءة خدمات الانترنت , وطالب بإحداث برج جديد أو تطوير البرج الحالي ليخدم تقنية الجيل الثالث " .
رابط الخبر بصحيفة الوئام: أهالي ربوة القويعية يشتكون من ضعف الجيل الثالث لموبايلي