أهالي مرسلات بحرة : نعاني من ضعف الأنترنت وكبينة واحدة لا تكفي الحي

شكا عدد من أهالي حي المرسلات ببحرة شرقي محافظة جدة , من ضعف خدمات الجيل الثالث المقدمة من مزود الخدمة ( STC) منذ فترة طويلة وحتى الآن, الأمر الذي ترتب عليه عزلهم عن العالم؛ بسبب عدم مقدرتهم على التصفح وإجراء الخدمات الإلكترونية، وإنجاز معاملاتهم التي تقدمها الجهات والدوائر الحكومية.
وأشار الأهالي في رسائل بعثوا بها ل"الوئام"، بأن معاملاتهم أُصيبت بالشلل التام, مُستغربين من تجاهل الشركة لشكاويهم المستمرة وعدم النظر فيها.
وأضافوا: "الشركة إهتمت مع الأسف بالتسويق لخدماتها ولم تفي بالوعود التي تقدمها عبرعروضها, حيث لم تقم بدعمها بالشكل الذي يرضي العملاء, مبدين امتعاضهم من ترك المشتركين ضحيةً للإنقطاعات المستمرة مع رداءة خدمات الانترنت".
وأضافوا " بأن كبينة واحدة تغطي الحي بأكمله مع تزايد اعداد السكان , ولايوجد مجال للتقديم لتأسيس خطوط جديدة نظراً لازدحام الكبينة وعدم استيعابها لمزيد من المشتركين " .
رابط الخبر بصحيفة الوئام: أهالي مرسلات بحرة : نعاني من ضعف الأنترنت وكبينة واحدة لا تكفي الحي