أكدت الشركة السعودية للكهرباء حرصها على سرعة إصلاح أية أعطال قد تحدث بالشبكة خلال عملية إيصال الخدمة الكهربائية إلى مشتركيها في وقت قياسي، وبأعلى معايير الأمن والسلامة، مشيرة إلى أن الشبكة الكهربائية في بعض المناطق تعاني تعديات بعض المشتركين، مما يؤثر على موثوقية الخدمة. وأوضحت أنه تم التنسيق مع محافظة ثار لإزالة التعديات على الشبكة في مركز قطن. جاء ذلك ردا على ما نشرته "الوطن" بتاريخ 30/ 7/ 2016 بعنوان "الكهرباء تفسد فرحة عريس بنجران"، موضحة أن سبب الانقطاع يرجع إلى سقوط قطعة من الزنك على أسلاك الضغط العالي بسبب هبوب رياح شديدة على مركز قطن والهجر التابعة له، تسبب في عطل لمغذ كهربائي. وأشارت الشركة إلى أنه فور استلام البلاغ سارعت فرق الطوارئ والعمليات بالشركة في مباشرة الموقع، والبدء في إصلاح العطل، حيث تبين لها وجود عدد من التعديات على الشبكة، وعلى الرغم من ذلك قامت الفرقة بإعادة الخدمة في وقت قياسي للمشتركين، كما بدأت التنسيق مع المحافظة لإزالة هذه التعديات.