إيقاف الإنترنت اللامحدود لا يشمل المفوتر

كشفت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، في بيان لها اليوم، بأحقية شركات الاتصالات إيقاف باقة الإنترنت اللا محدود.
وأوضحت الهيئة أن العروض الدائمة والترويجية التي يقدمها مقدمو خدمات الاتصالات في المملكة، تخضع للأطر التنظيمية المعتمدة من الهيئة، ومنها حق مقدمي الخدمات في تعديل أو إلغاء بعض الباقات، وفقًا للمعطيات التي تحكم كل حالة، ومنها ما يتعلق بالعروض الخاصة بشرائح الإنترنت اللا محدود مسبقة الدفع.
وبينت أن مؤشرات التشغيل لهذه الشرائح سجلت ارتفاعًا بمعدلات استخدام تفوق بكثير المعدلات العالمية؛ الأمر الذي يؤثر سلبيًّا في أداء الشبكات وقدرتها على توفير الجودة المطلوبة للخدمات المقدمة، ومن ذلك انخفاض سرعات الإنترنت لجميع العملاء.
وذكرت الهيئة أن إيقاف باقة الإنترنت اللا محدود خاص بعملاء باقة مسبق الدفع، ولا يتضمن ذلك عملاء الباقات المفوترة للإنترنت اللا محدود.