قامت شركة اتحاد اتصالات «موبايلي» بعدد من المبادرات لتحديث بيانات البصمة لمشتركيها في عددٍ من مناطق المملكة حيث تأتي تلك المبادرات لتسهيل توثيق البصمة وذلك لتوفير وقت وجهد المشترك، كما تعتزم الشركة مواصلة المبادرات التي تُبقي الشركة بالقرب من مشتركيها دائماً. وتقدم موبايلي خدمة تحديث بيانات البصمة في المناطق الحيوية منها المجمعات التجارية، والأسواق، والمستشفيات، وذلك لتسهيل عملية تحديث البيانات للمشتركين. هذا وقام فريق من موبايلي بزيارة حقل شيبة في الربع الخالي حيث يوجد 1800 موظف وتم تحديث بياناتهم وتوثيق البصمة لهم، كما قامت موبايلي بزيارة عدد من المستشفيات لتحديث بصمة المرضى وكبار السن وكذلك زيارتهم وتقديم الورد لهم تسهيلاً عليهم وعلى موظفي تلك المستشفيات. وتحرص موبايلي على توفير عددٍ من النقاط الكافية لاستيعاب جميع مشتركيها للوصول إلى المشترك بشكل فاعل، خاصة أن الشركة تمتلك قاعدة عريضة من المشتركين الذين تحرص «موبايلي» بشكل كبير على خدمتهم وتلبية تطلعاتهم بشكل يرضي التوقعات. يذكر أن توثيق البصمة يأتي بناء على قرار هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات الذي ينص على ضرورة تحديث بيانات البصمة لجميع مشتركي الباقات مسبقة الدفع الجدد والحاليين في شركات الاتصالات.