إنفاذا لقرار هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات "الجهة الحكومية المخولة بتنظيم قطاع الاتصالات بالمملكة"، دعت شركة اتحاد اتصالات "موبايلي" جميع مشتركي الباقات مسبقة الدفع الجدد والحاليين إلى تحديث بياناتهم وفق بصمة الإصبع لدى فروع الشركة المنتشرة حول المملكة وكذلك لدى فروع موزعيها المعتمدون، وتنطلق هذه الحملة تحت إشراف هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات تحت شعار "وثق رقمك ببصمتك"، حيث يشمل هذا التحديث المواطنين والمقيمين، حيث يهدف بالأساس إلى مطابقة الأوراق الثبوتية الحالية مثل الهوية الوطنية، وهوية مقيم، وغيرها مع بصمة اليد وسيتم التأكد من صحة البيانات. ومن جهته أكد المدير العام التنفيذي للاتصال المؤسسي والعلاقات العامة في موبايلي محمد البلوي "أن تحديث بيانات المشتركين وفق بصمة الإصبع يصب بالأساس في مصلحة المشتركين، حيث يعمل ذلك على حفظ حقوقهم، وعدم انتهاك خصوصيتهم، بالإضافة إلى منع استغلال البيانات الشخصية والأوراق الثبوتية للمشتركين".