وحدة متابعة عمليات الحج تناقش تحسين خدمة إرشاد الحجاج إلى وجهاتهم

عقدت وحدة متابعة وتنسيق عمليات الحج بسكرتارية لجنة الحج بالمدينة المنورة الاجتماع التنسيقي الخاص بتحسين خدمة إرشاد الحجاج إلى وجهاتهم برئاسة رئيس وحدة متابعة وتنسيق عمليات الحج بسكرتارية لجنة الحج عبدالعزيز بن علي الأيوبي وحضور الجهات المعنية في الحج وهي فرع وزارة الحج بالمدينة والمؤسسة الأهلية للأدلاء وفرع وزارة الشئون الإسلامية بالمدينة وفرع النقابة العامة للسيارات وشرطة المنطقة ووكالة الرئاسة العامة لشئون المسجد النبوي وتعليم المدينة .
وتم خلال الاجتماع مناقشة الاستفادة من تجربة برنامج خدمة الحاج والزائر " إرشاد " الذي نفذ في المسجد النبوي الشريف خلال موسم حج 1431ه وهذا العام 1432ه حيث حقق البرنامج نجاحا مميزا في إرشاد ضيوف الرحمن بالمسجد النبوي إلى وجهاتهم من خلال استخدام وسائل التقنية الحديثة مثل أجهزة GPS وبرافو والأجهزة المحمولة وكبائن الخدمة إضافة إلى تعيين مرشدين خاصين بعملية الإرشاد يرتدون سديريات مميزة وموحدة مع نظام الكتروني لتتبع المرشدين .
كما تميز البرنامج بتسهيل وصول كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة إلى وجهاتهم من خلال 18 سيارة قولف و 150 عربة يستخدمها المرشدون لنقل الحجاج من مواقع الزحام .
كما ناقش الاجتماع مدى إمكانية تطبيق التجربة في مسجد الميقات وأنحاء المنطقة المركزية والمزارات.