عقدت وحدة متابعة وتنسيق عمليات الحج بسكرتارية لجنة الحج بالمدينة المنورة أمس الأول الاجتماع التنسيقي الخاص بتحسين خدمة إرشاد الحجاج إلى وجهاتهم برئاسة رئيس وحدة متابعة وتنسيق عمليات الحج بسكرتارية لجنة الحج وحضور الجهات المعنية في أعمال حج 1432ه وذلك بمقر اللجنة. وناقش الاجتماع مدى الاستفادة من تجربة برنامج خدمة الحاج والزائر “ إرشاد “ الذي نفذ في المسجد النبوي الشريف خلال موسم حج 1431ه وهذا العام 1432ه ومدى إمكانية تطبيق التجربة في مسجد الميقات وأنحاء المنطقة المركزية والمزارات لما حققه البرنامج من نجاح مميز في إرشاد ضيوف الرحمن بالمسجد النبوي إلى وجهاتهم من خلال استخدام وسائل التقنية الحديثة وكبائن الخدمة إضافة إلى تعين مرشدين خاصيين بعملية الإرشاد يرتدون زي مميز وموحد مع نظام الكتروني لتتبع المرشدين كما تميز البرنامج تسهيل وصول كبار السن وذوي لاحتياجات الخاصة إلى وجهاتهم من خلال / 18 / سيارة قولف و/ 150 / عربة يستخدمها المرشدون لنقل الحجاج من مواقع الزحام.