قرارات ترمب المتطرفة تفاقم العزلة الدولية وتشعل التهديدات الداخلية    الجبير يشارك في حفل افتتاح مؤتمر رؤساء حكومات مجموعة الكاريبية (كاريكوم)    الذكاء الاصطناعي.. هل يتفوق على تقارير الجراحين الطبية؟    هل ستخف حدة حرب التجارة الدولية؟    "السهلي"تهنئ القيادة الرشيدة بمناسبة يوم التأسيس    امسك حرامي «المكالمات الفائتة فخ» .. احذر    «الغالي ثمنه فيه»    «حديث المنتدى»:9 جلسات تتناول التخطيط الإعلامي وتأهيل الكوادر    هل رجحت كفة «المُترجَم» بالعربي؟    كبار علماء الأمة يثمنون رعاية خادم الحرمين لمؤتمر بناء الجسور بين المذاهب    احتمالية الإصابة بالسرطان قد تتحدد قبل الولادة    مُرهق عاطفياً؟ هذه الطرق تساعدك على وقف استنزاف مشاعرك    5 عادات تبدو غير ضارة.. لكنها تدمر صحتك    القوات البرية والجيش الأميركي يختتمان مناورات «الصداقة 2025» بالمنطقة الشمالية    ثلاثة قرون .. السعودية شامخة    علاقة وثيقة بين المواطنين والقادة    هالاند يسابق الزمن للحاق بمواجهة ليفربول    افتتاح نادي الطيران في الرس    انطلاق النسخة السادسة من بطولة كأس السعودية 2025 لسباقات الخيل    فريقا جامعتي الملك سعود والإمام عبدالرحمن يتأهلان لنهائي دوري الجامعات    مشعل بن ماجد يعزي بن زقر في فقيدهم    عم إبراهيم علوي في ذمة الله    شخصيات اجتماعية ل«الرياض»: يوم التأسيس ذكرى تجسد الوحدة وتُلهم الأجيال لصنع المستقبل    نفخر بهويتنا ونعتز بقيادتنا    تاريخ امتد لثلاثة قرون من الأمجاد    مبادرة كنوز السعودية بوزارة الإعلام تطلق فيلم "ليلة الصفراء" احتفاءً بمناسبة يوم التأسيس    وطن الأمجاد    يوم التأسيس.. رؤية مستقبلية بقيادة رشيدة    توقيع عدة اتفاقيات تعاون    أمير القصيم يكرم النومسي في عدة مناسبات    الديوان الملكي: وفاة الأميرة العنود بنت محمد بن عبدالعزيز آل سعود    الهرمونات البديلة علاج توقف تبويض للإناث    الصداع العنقودي أشد إيلاما    مصافحة السلام في أرض القرار    «شعبنتوا» ولا لسه ؟    درس في العقلانية الواقعية    ألا يحق لنا أن نفخر ؟    تعليم جازان يحتفي بيوم التأسيس تحت شعار يوم بدينا    مستشار الأمن القومي الأميركي : ترمب مُحبط من زيلنسكي    وزير الصحة يتفقد جاهزية المنشآت الصحية في مكة    جولة يوم التأسيس : الرائد يتغلّب على الرياض بثلاثية في دوري روشن للمحترفين    شقيق سعيد الصبحي إلى رحمة الله    وزارة الخارجية السعودية تعرب عن تضامنها مع دولة الكويت    وزيرا خارجية السعودية والصين يلتقيان في جوهانسبرغ    رئيس البرلمان العربي يستقبل وفد منظمة التحرير الفلسطينية والمجلس الوطني    محافظ الطائف يهني النقيب الشمري    الأمير سعود بن نهار يلتقي مدير المساجد والدعوة والإرشاد بالمحافظة    بلدية محافظة الشماسية تستعد للاحتفال بيوم التأسيس    أكثر من 5 ملايين مُصلٍ في المسجد النبوي خلال الأسبوع الماضي    القبض على إثيوبي في جازان لتهريبه (17) كجم "حشيش"    الدكتور المسعود والدكتور الصميلي وجهان مشرقان للتاريخ السعودي    أكثر من 4 آلاف مبادرة لكفاءة الإنفاق في الجهات الحكومية    هيئة تقويم التعليم والتدريب تعتمد 62 برنامجًا أكاديميًا    نائب أمير الرياض يرعى الحفل السنوي لجمعية كيان للأيتام    «الشؤون الإسلامية»: البرنامج يستهدف 61 دولة    إرهابيون من 50 دولة على حدوده.. والملف مسؤولية دولية.. العراق يطالب دول العالم بسحب رعاياها من «الهول»    الطائف تودع الزمزمي أقدم تاجر لأدوات الخياطة    مستقبل السعودية.. جذور متأصلة ورؤية متمكنة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



في النقد الإداري
نشر في الرياض يوم 12 - 02 - 1439

كثيرة هي الأسباب التي تؤدي إلى فشل النقد الإداري (إن صح هذا المصطلح) في تقييم الأداء للأجهزة العامة ومؤسسات المجتمع. من أبرز الأسباب استناد الناقد إلى انطباعات لا تصل إلى مستوى الحقائق، وقد تكون تلك الانطباعات مما تحفظه الذاكرة وليس من واقع جديد متغير أو في طريقه إلى التغيير. يحدث ذلك إما بسبب عدم توفر المعلومات والحقائق وتقصير الجهاز في هذا الجانب، أو أن الناقد لا يبحث عن تلك المعلومات والحقائق ويكتفي بما يتوفر من الانطباعات والملاحظات والأحداث العابرة.
السبب الثاني هو تركيز النقد على الشخص وليس على الأداء. ومن الأشياء المزعجة لأي مسؤول أن يتهم بعدم المسؤولية أو عدم الاهتمام. في هذه الحالة يبتعد الناقد عن الموضوعية، ويبتعد عن النقاش العلمي ولغة الأرقام والحقائق إلى لغة إنشائية لا يستفيد منها الجهاز، ويصبح الاتصال عبارة عن هجوم ودفاع لا علاقة له بالنقد.
السبب الثالث هو انطلاق الناقد من مشكلة عابرة أو قضية واحدة قد تكون فرعية أو إجرائية إلى التعميم على الجهاز كله والحكم عليه بالفشل.
السبب الرابع هو تكوين رأي مسبق عن الجهاز والبحث عما يؤيد هذا الرأي بطريقة تركز على السلبيات والأخطاء وتجاهل الإيجابيات والإنجازات.
السبب الخامس إطلاق أحكام عامة دون الاستناد إلى دليل، والافتقار إلى التحديد والتحليل. النقد هنا لا يتضمن التقييم والتقويم بل يقتصر على الانتقاد.
السبب السادس تعامل الجهاز مع النقد بطريقة (نحن وهم) والنظر إلى النقد نظرة سلبية لا تتغير. بعض الأجهزة ترحب بالنقد وتستفيد منه لأغراض التطوير وإيجاد الحلول، وبعضها لا يقبل غير المديح.
السبب السابع طرح النقد بلغة ساخرة، فيتم تقديم مادة مسلية أو مثيرة ولكن غير مفيدة.
السبب الثامن أن الجهاز الإداري يؤدي الحد الأدنى ويفتقد إلى الوضوح في استراتيجيته، وإلى الطموح في أهدافه، ويفضل أن يعمل بمعزل عن الإعلام حتى لا يتعرض للنقد.
تلك بعض الأسباب التي تعيق الاستفادة من النقد الإداري وتوتر علاقة مؤسسات المجتمع بالإعلام.
تلك الأسباب لا تعني أن تعمل الأجهزة بعيداً عن النقد، سوف تخضع لنوع آخر هو تقييم الأداء عن طريق الجهات المختصة. هنا يختلف الطرح وتختلف اللغة وتكون الخطط والأهداف والإنجازات والحقائق والأرقام هي المعايير التي يستند اليها التقييم. ومن الموضوعية الإشارة إلى أن بعض النقاد في هذا المجال ينطلقون من نفس المعايير، وقد يتفوقون على الجهات المعنية بالتقييم وهو إن حصل أمر إيجابي مفيد وهو ما تبحث عنه فكرة هذا المقال.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.