أكد مختص في قطاع الاتصالات ل "الرياض" أن مكالمات تطبيق الواتس أب WhatsApp الصوتية والمرئية عبر شبكات الجوال وعلى شبكات الواي فاي لا تزال محجوبة في المملكة، وأن هناك خلل تقني أتاح امكانية الاتصال فقط من المرسل، ولا يمكن استقبال المكالمة نهائياَ من مستقبل الاتصال، حيث يبقى في وضعية رنات اتصال دون التمكن من اتمام الاتصال بين الطرفين من جهتها أوضحت هيئة الاتصالات بالإشارة إلى ما تم تداوله في بعض وسائل الإعلام بشأن عودة خاصية الاتصال الصوتي لتطبيق "واتس آب" أنها لم تقم بالتوجيه بالحجب لتلك الخاصية أو إعادتها. وأشارت إلى أنها تقوم بمتابعة الموضوع مع مزودي خدمات الاتصالات للوقوف على أبعاد ذلك. وأكدت الهيئة على أن تقديم خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة يخضع لمتطلبات تنظيمية وفقاً لنظام الاتصالات ولائحته التنفيذية، منوهةً إلى حرصها على نشر خدمات وتطبيقات الاتصالات وتقنية المعلومات بما يحقق احتياجات ومصالح المستحدمين في المملكة والصالح العام.