بدء التواصل مع المرضى عبر ال(sms)

بدأ مستشفى الملك فهد المركزي بجازان أمس في تنفيذ خدمة رسائل الهاتف الجوال (sms ) للتواصل مع مرضى ومراجعي العيادات المجدولة.
وأوضح المشرف العام على مستشفى الملك فهد المركزي بجازان الدكتور يحيى صولان أن الخدمة سيستفيد منها ما يقارب ثمانية آلاف مريض ومراجع شهريا من خلال تقديم المعلومات المتعلقة بهم فيما يخص المواعيد من حيث التعديل أو تحويل مواعيدهم لعيادات أخرى ومواعيد التنويم وقبول الحالات التي يتم تحويلها من مستشفيات أخرى.
وبين أن إدارة المستشفى تهدف من خلال هذه الخدمة لتوفير الراحة للمرضى والمراجعين من مشقة الاتصال والمتابعة وخصوصاً الساكنين في المناطق الجبلية والمناطق البعيدة عن المستشفى وتقليص نسبة التخلف عن المواعيد الطبية المجدولة حيث يتم تذكير المراجع بموعده عبر رسالة قصيرة يتلقاها عبر جواله آلياً قبل الموعد ليتمكن من الحضور أو تعديل الموعد حتى يمكن إحلال مريض أخر بدلاً عنه.