جندت الرئاسة العامة لشئون المسجد الحرام والمسجد النبوي أكثرمن 10 آلاف عربة عادية وكهربائية مجانية لخدمة كبار السن من الرجال والنساء وذوي الحاجات الخاصة والمرضى. والعربات المجانية تطلب من مكتب تسليم العربات بالساحة الشرقية ومنطقة الشبيكة للمسجد الحرام ويصل عددها إلى عشرة الآف عربة، كما يسهم مشروع تعظيم البلد الحرام في دفع المعتمرين بعد صلاة العصر إلى منتصف الليل. وقال مدير إدارة العربات بالمسجد الحرام أن العربات الكهربائية يصل عددها (مئتان) عربة كهربائية يتحكم فيها المعتمر بنفسه ويطلبها من مكتب الصفا بالدور الأول من المسجد الحرام. وعربات الأجرة والموجودة بالصفا بالدور الأرضي من المسجد الحرام ويصل عددها إلى خمسمائة وواحد وعشرين عربة. كما تم تخصيص 18 مدخلاً لعربات الحاجات الخاصة وهي: باب الملك عبد العزيز وباب أجياد الجديد وباب حنين وباب الصفا و مصاعد سلم الأرقم و مصاعد سلم المروة و باب المروة ومصاعد سلم مراد ومصاعد سلم القرارة وباب القرارة ومزلقان باب الفتح وباب الفتح وباب المدينة باب العمرة وباب 64 وباب 74 وباب 84 وباب94 . وتشرف إدارة العربات أيضا على تنظيم العمل المتعلق باستخدام تلك العربات داخل المسجد الحرام ومراقبة سير الأعمال ومنح الرخص لأصحاب العربات ولمساعديهم من الشباب السعودي على مدى الأربع والعشرين ساعة لأداء العمل على الوجه الأكمل ومراقبة الإلتزام بالأسعار المحددة لعربات الأجرة وتنظيم الحركة داخل المسار المخصص للعربات عن طريق توزيع المراقبين بالمسعى وتنظيم العربات الخاصة وتفويج عربات المعتمرين للدور العلوي عن طريق المصاعد الكهربائية، وكذلك توزيع المراقبين في المسعى بالدور الأرضي لتنظيم الحركة داخل المسار المخصص.