الشؤون الإسلامية في منطقة جازان تقيم مبادرة توعوية تثقيفية لبيان خطر الفساد وأهمية حماية النزاهة    «السوق المالية»: تمكين مؤسسات السوق من فتح «الحسابات المجمعة» لعملائها    لماذا فاز ترمب؟    علاقات حسن الجوار    الحل سعودي.. لحل الدولتين    الجياد السعودية تتألق في جولة الرياض في بطولة الجياد العربية    6 ساعات من المنافسات على حلبة كورنيش جدة    عاد هيرفي رينارد    مدارسنا بين سندان التمكين ومطرقة التميز    في أي مرتبة أنتم؟    الشؤون الإسلامية بجازان تواصل تنظيم دروسها العلمية بثلاث مُحافظات بالمنطقة    باندورا وعلبة الأمل    الصين تتغلب على البحرين بهدف في الوقت القاتل    هاتفياً.. ولي العهد ورئيس فرنسا يستعرضان تطورات الأوضاع الإقليمية وجهود تحقيق الأمن    خالد بن سلمان يستقبل وزير الدفاع البريطاني    القبض على (7) مخالفين في جازان لتهريبهم (126) كيلوجرامًا من نبات القات المخدر    «الصندوق العقاري»: مليار ريال إجمالي قيمة التمويل العقاري المقدم لمستفيدي «سكني»    إطلاق 3 مشاريع لوجستية نوعية في جدة والدمام والمدينة المنورة    أمير تبوك يطمئن على صحة مدني العلي    تبرعات السعوديين للحملة السعودية لإغاثة غزة تتجاوز 701 مليون ريال    إجتماع مجلس إدارة اللجنة الأولمبية والبارالمبية السعودية    «الداخلية» تعلن عن كشف وضبط شبكة إجرامية لتهريب المخدرات إلى المملكة    انطلاق فعاليات المؤتمر السعودي 16 لطب التخدير    ارتفاع عدد الشهداء الفلسطينيين في العدوان الإسرائيلي المستمر على قطاع غزة إلى 43736 شهيدًا    مركز الاتصال لشركة نجم الأفضل في تجربة العميل السعودية يستقبل أكثر من 3 مليون اتصال سنوياً    أمير الرياض يستقبل أمين المنطقة    أمير المدينة يلتقي الأهالي ويتفقد حرس الحدود ويدشن مشروعات طبية بينبع    الذهب يتراجع لأدنى مستوى في شهرين مع قوة الدولار والتركيز على البيانات الأمريكية    انطلاق المؤتمر الوزاري العالمي الرابع حول مقاومة مضادات الميكروبات "الوباء الصامت".. في جدة    الأمير عبدالعزيز بن سعود يرأس اجتماع الدورة الخمسين للمجلس الأعلى لجامعة نايف العربية للعلوم الأمنية    اختتام مؤتمر شبكة الروابط العائلية للهلال الأحمر بالشرق الأدنى والأوسط    انعقاد المؤتمر الصحفي للجمعية العمومية للاتحاد الدولي للخماسي الحديث    صندوق الاستثمارات العامة يعلن إتمام بيع 100 مليون سهم في stc    ا"هيئة الإحصاء": معدل التضخم في المملكة يصل إلى 1.9 % في أكتوبر 2024    البصيلي يلتقي منسوبي مراكز وادارات الدفاع المدني بمنطقة عسير"    «التراث»: تسجيل 198 موقعاً جديداً في السجل الوطني للآثار    كيف يدمر التشخيص الطبي في «غوغل» نفسيات المرضى؟    ذلك «الغروي» بملامحه العتيقة رأى الناس بعين قلبه    عصابات النسَّابة    «العدل»: رقمنة 200 مليون وثيقة.. وظائف للسعوديين والسعوديات بمشروع «الثروة العقارية»    هيبة الحليب.. أعيدوها أمام المشروبات الغازية    الخليج يتغلّب على كاظمة الكويتي في ثاني مواجهات البطولة الآسيوية    الطائف.. عمارة تقليدية تتجلَّى شكلاً ونوعاً    استعراض جهود المملكة لاستقرار وإعمار اليمن    استعادة التنوع الأحيائي    بحضور الأمير سعود بن جلوي وأمراء.. النفيعي والماجد يحتفلان بزواج سلطان    أفراح النوب والجش    حبوب محسنة للإقلاع عن التدخين    مقياس سميث للحسد    أهميّة التعقّل    د. الزير: 77 % من النساء يطلبن تفسير أضغاث الأحلام    أجواء شتوية    القضية الفلسطينية من الجد إلى الحفيد    فيلم «ما وراء الإعجاب».. بين حوار الثقافة الشرقية والغربية    كم أنتِ عظيمة يا السعوديّة!    الذاكرة.. وحاسة الشم    محمية جزر فرسان.. عودة الطبيعة في ربيع محميتها    إضطهاد المرأة في اليمن    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الكهرباء : تنظيم جديد للعلاقة بين مقدم الخدمة والمستهلك
نشر في المدينة يوم 13 - 08 - 2011

تبدأ هيئة تنظيم الكهرباء قريبا في تطبيق نظام جديد يحدد العلاقة بين الكهرباء والمستهلكين وتتضمن الآلية التزام المستهلك بصحة البيانات في العقود التي سيتم إجراؤها معه والتعهد بضمان امكانية وصول مقدم الخدمة الآمن والسهل الى العدادات،والتركيبات الموجودة في منشأته والسماح لمقدمي الخدمة بالكشف على العداد ومعاينته وقراءته في الوقت المحدد كما يلتزم المستهلك بعدم تجاوز القدرة الكهربائية المحددة له ويتعهد في حالة رغبته اضافة معدات او اجهزة كهربائية تتطلب زيادة هذه القدرة ان يتقدم الى مقدم الخدمة قبل اضافتها بطلب تعزيز القدرة المركبة مع اخذ موافقة المالك ويقوم بسداد مستحقات مقدم الخدمة المترتبة على ذلك،والتعهد بابلاغ مقدم الخدمة كتابيا بأي بيانات تتغير في بياناته الشخصية ويجب على المستهلك التقدم لمقدم الخدمة لإكمال بياناته وتسجيل الاستهلاك باسمه الشخصي خلال مدة اقصاها 14 يوما من تاريخ بداية الاستهلاك كما يلتزم المستهلك بابلاغ مقدم الخدمة عند عدم استلام الفاتورة لمدة تزيد عن شهر من التاريخ المعتاد لاستلام الفاتورة او الاعتقاد بأنه يوجد خطأ في الفاتورة او في حالة لم تتضمن الفاتورة اي مبلغ استهلاك.

------------------------------------------------------------------------

مسؤوليات مقدم الخدمة
* تقديم الخدمة الكهربائية وفقًا لمتطلبات كود التوزيع.
*الالتزام بإصدار الفواتير حسب دور قراءة العداد في موقع المستهلك.
*الالتزام بإشعار المستهلك عن أي تغيير في تعريفة الكهرباء قبل شهر من التطبيق.
* الالتزام بإشعار المستهلك بالطريقة المناسبة عن أي حادث قسري خارج نطاق السيطرة.
يلتزم مقدم الخدمة بتقسيط مبلغ الفاتورة في حالة قيام المستهلك بإبلاغه عن مواجهة صعوبات في السداد..

------------------------------------------------------------------------

واجبات على المستهلك
* يجب على المستهلك ابلاغ مقدم الخدمة عن اي شخص في الاسرة ممن تنطبق عليه تعريفة ذوي الاحتياجات الخاصة للكهرباء.
* يدفع المستهلك لمقدم الخدمة تأمينا للاستهلاك على العداد ويعاد عند الغاء الاتفاقية وتصفية الفاتورة.
* يلتزم بإخطار مقدم الخدمة عند غيابه عن موقع ايصال الخدمة واغلاقه لفترة.
* يلتزم المستهلك القيام بتصفية الاستهلاك عند انتهاء علاقته بالعقار محل الاتفاقية.
* يحظر على المستهلك التصرف في العداد حيث يعتبر العداد ملكا لمقدم الخدمة والقيام بأعمال كهربائية غير نظامية في المنشأة او وضع مايعيق الوصول الى العداد او يسبب تلفه او عدم دقة تسجيله او العبث فيه.
* يحظر التدخل فيما يتعلق بايصال الخدمة الى شخص آخر،بما في ذلك فصل الخدمة عن شخص آخر او اعادة ايصالها عند قيام مقدم الخدمة بفصلها.
وسيتم التعامل مع المخالفات بتطبيق العقوبات اللازمة وفقا لنظام حماية المرافق العامة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.