تحدي NASA بجوائز 3 ملايين دولار    سجن سعد الصغير 3 سنوات    تحديات تواجه طالبات ذوي الإعاقة    حرفية سعودية    استمرار انخفاض درجات الحرارة في 4 مناطق    السد والهلال.. «تحدي الكبار»    ظهور « تاريخي» لسعود عبدالحميد في الدوري الإيطالي    قيود الامتياز التجاري تقفز 866 % خلال 3 سنوات    رئيسة (WAIPA): رؤية 2030 نموذج يحتذى لتحقيق التنمية    سعود بن مشعل يشهد حفل "المساحة الجيولوجية" بمناسبة مرور 25 عامًا    أمطار على مكة وجدة.. «الأرصاد» ل«عكاظ»: تعليق الدراسة من اختصاص «التعليم»    «التعليم»: حظر استخدام الهواتف المحمولة بمدارس التعليم العام    «الاستثمار العالمي»: المستثمرون الدوليون تضاعفوا 10 مرات    فصل التوائم.. أطفال سفراء    نيوم يختبر قدراته أمام الباطن.. والعدالة يلاقي الجندل    في الشباك    بايرن وسان جيرمان في مهمة لا تقبل القسمة على اثنين    النصر يتغلب على الغرافة بثلاثية في نخبة آسيا    قمة مرتقبة تجمع الأهلي والهلال .. في الجولة السادسة من ممتاز الطائرة    وزير الخارجية يشارك في الاجتماع الرباعي بشأن السودان    نائب أمير الشرقية يكرم الفائزين من القطاع الصحي الخاص بجائزة أميز    محمد بن راشد الخثلان ورسالته الأخيرة    ضاحية بيروت.. دمار شامل    من أجل خير البشرية    وفد من مقاطعة شينجيانغ الصينية للتواصل الثقافي يزور «الرياض»    ألوان الطيف    مملكتنا نحو بيئة أكثر استدامة    «بنان».. جسر بين الماضي والمستقبل    حكايات تُروى لإرث يبقى    جائزة القلم الذهبي تحقق رقماً قياسياً عالمياً بمشاركات من 49 دولة    الكرامة الوطنية.. استراتيجيات الرد على الإساءات    أهمية قواعد البيانات في البحث الأكاديمي والمعلومات المالية    كلنا يا سيادة الرئيس!    القتال على عدة جبهات    معارك أم درمان تفضح صراع الجنرالات    نقاط شائكة تعصف بهدنة إسرائيل وحزب الله    الأمير محمد بن سلمان يعزّي ولي عهد الكويت في وفاة الشيخ محمد عبدالعزيز الصباح    تطوير الموظفين.. دور من ؟    الدكتور ضاري    التظاهر بإمتلاك العادات    مجرد تجارب.. شخصية..!!    كن مرناً تكسب أكثر    نوافذ للحياة    زاروا المسجد النبوي ووصلوا إلى مكة المكرمة.. ضيوف برنامج خادم الحرمين يشكرون القيادة    الرئيس العام ل"هيئة الأمر بالمعروف" يستقبل المستشار برئاسة أمن الدولة    قصر بعظام الإبل في حوراء أملج    ما قلته وما لم أقله لضيفنا    5 حقائق من الضروري أن يعرفها الجميع عن التدخين    «مانشينيل».. أخطر شجرة في العالم    التوصل لعلاج فيروسي للسرطان    استعراض السيرة النبوية أمام ضيوف الملك    أمير الشرقية يستقبل منتسبي «إبصر» ورئيس «ترميم»    محافظ صبيا يرأس اجتماع المجلس المحلي في دورته الثانية للعام ١٤٤٦ه    أمير منطقة تبوك يستقبل القنصل الكوري    أمير الرياض ونائبه يؤديان صلاة الميت على الأمير ناصر بن سعود بن ناصر وسارة آل الشيخ    الدفاع المدني يحذر من الاقتراب من تجمعات السيول وعبور الأودية    الأهل والأقارب أولاً    الإنجاز الأهم وزهو التكريم    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الكهرباء : تنظيم جديد للعلاقة بين مقدم الخدمة والمستهلك
نشر في المدينة يوم 13 - 08 - 2011

تبدأ هيئة تنظيم الكهرباء قريبا في تطبيق نظام جديد يحدد العلاقة بين الكهرباء والمستهلكين وتتضمن الآلية التزام المستهلك بصحة البيانات في العقود التي سيتم إجراؤها معه والتعهد بضمان امكانية وصول مقدم الخدمة الآمن والسهل الى العدادات،والتركيبات الموجودة في منشأته والسماح لمقدمي الخدمة بالكشف على العداد ومعاينته وقراءته في الوقت المحدد كما يلتزم المستهلك بعدم تجاوز القدرة الكهربائية المحددة له ويتعهد في حالة رغبته اضافة معدات او اجهزة كهربائية تتطلب زيادة هذه القدرة ان يتقدم الى مقدم الخدمة قبل اضافتها بطلب تعزيز القدرة المركبة مع اخذ موافقة المالك ويقوم بسداد مستحقات مقدم الخدمة المترتبة على ذلك،والتعهد بابلاغ مقدم الخدمة كتابيا بأي بيانات تتغير في بياناته الشخصية ويجب على المستهلك التقدم لمقدم الخدمة لإكمال بياناته وتسجيل الاستهلاك باسمه الشخصي خلال مدة اقصاها 14 يوما من تاريخ بداية الاستهلاك كما يلتزم المستهلك بابلاغ مقدم الخدمة عند عدم استلام الفاتورة لمدة تزيد عن شهر من التاريخ المعتاد لاستلام الفاتورة او الاعتقاد بأنه يوجد خطأ في الفاتورة او في حالة لم تتضمن الفاتورة اي مبلغ استهلاك.

------------------------------------------------------------------------

مسؤوليات مقدم الخدمة
* تقديم الخدمة الكهربائية وفقًا لمتطلبات كود التوزيع.
*الالتزام بإصدار الفواتير حسب دور قراءة العداد في موقع المستهلك.
*الالتزام بإشعار المستهلك عن أي تغيير في تعريفة الكهرباء قبل شهر من التطبيق.
* الالتزام بإشعار المستهلك بالطريقة المناسبة عن أي حادث قسري خارج نطاق السيطرة.
يلتزم مقدم الخدمة بتقسيط مبلغ الفاتورة في حالة قيام المستهلك بإبلاغه عن مواجهة صعوبات في السداد..

------------------------------------------------------------------------

واجبات على المستهلك
* يجب على المستهلك ابلاغ مقدم الخدمة عن اي شخص في الاسرة ممن تنطبق عليه تعريفة ذوي الاحتياجات الخاصة للكهرباء.
* يدفع المستهلك لمقدم الخدمة تأمينا للاستهلاك على العداد ويعاد عند الغاء الاتفاقية وتصفية الفاتورة.
* يلتزم بإخطار مقدم الخدمة عند غيابه عن موقع ايصال الخدمة واغلاقه لفترة.
* يلتزم المستهلك القيام بتصفية الاستهلاك عند انتهاء علاقته بالعقار محل الاتفاقية.
* يحظر على المستهلك التصرف في العداد حيث يعتبر العداد ملكا لمقدم الخدمة والقيام بأعمال كهربائية غير نظامية في المنشأة او وضع مايعيق الوصول الى العداد او يسبب تلفه او عدم دقة تسجيله او العبث فيه.
* يحظر التدخل فيما يتعلق بايصال الخدمة الى شخص آخر،بما في ذلك فصل الخدمة عن شخص آخر او اعادة ايصالها عند قيام مقدم الخدمة بفصلها.
وسيتم التعامل مع المخالفات بتطبيق العقوبات اللازمة وفقا لنظام حماية المرافق العامة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.