أمين الطائف يطلق مبادرة أحياء الطائف    الجنبية: أيقونة التراث الجنوبي ورمز الأصالة الجازانية    استخدام الجوال يتصدّر مسببات الحوادث المرورية بنجران    انخفاض أسعار الذهب    الأمير سعود بن نهار يستأنف جولاته لمراكز " قيا شقصان كلاخ والسديرة"    الأمير سعود بن نهار يطلق اعمال الورش التدريبية لمشروع معاذ بالهلال الأحمر    التحضيرات للسنة الدولية للتوعية بالكويكبات وحماية الأرض عام 2029م    «عكاظ» تنشر رحلة اكتشاف «المعادن» في السعودية    التهابات اللثة تعزز الإصابة بأمراض القلب والسكري والسرطان    وفد من الشورى يطلع على خدمات منطقة الحدود الشمالية    تحذير: الباراسيتامول يسبب مشكلات خطيرة للمسنين    3 سنوات.. طالبات مدرسة «القيم» بلا نقل    أمير الرياض يعزي في وفاة المباركي    الاتفاق يتربص بالأهلي.. والفيحاء والخلود «صراع الهبوط»    يايسله يبحث عن انتصاره ال 34 مع «الراقي»    «جون ويك 5» في السعودية    نيمار يرفض الرحيل عن الهلال    ساديو ماني على رادار إنتر ميلان    غزة.. هل انتهى كابوس الموت والتجويع ؟    القطاع الخاص والرؤية    هل يستمر نيمار ؟    "العُلا" و"الابتسام" إلى نهائي كرة الطائرة الشاطئية    حصة بنت سلمان: مدارس الرياض الحلم السابق لعصره    موضة البطانية !    إعادة إنتاج التفخيخ الديماغوجي    التويجري رفعت الشكر للقيادة لصدور الأمر الملكي.. تشكيل مجلس «هيئة حقوق الإنسان» في دورته الخامسة    خادم الحرمين وولي العهد يعزيان القيادة الكويتية في وفاة الشيخ عبدالله الصباح    البرازيلي «ريتشارليسون» يقترب من دوري روشن    سان جيرمان ينافس الهلال للتعاقد مع محمد صلاح    تجربتي مع القطار.. أكثر من مجرد وسيلة نقل    مفوض «الأونروا» يشيد بجهود المملكة في إنهاء صراع غزة    نواف سلاّم القاضي النزيه رئيسا لوزراء لبنان    أمير الشرقية يرعى اللقاء السنوي للجهات الأهلية    تتسبب في سجن رجل بريء لأن ملامحه أزعجتها    مركز الملك سلمان يواصل مساعداته الإغاثية للشعب السوري    جمعية أصدقاء ذوي الإعاقة تنظّم بطولة رياضية    ميزة من واتساب لمشاركة الموسيقى في الحالة    السجل العقاري يبدأ تسجيل 28 حيًا بمنطقة مكة المكرمة    "إسناد" تعزز الشفافية المالية في قطاع التعدين    نورة الفيصل ل«عكاظ»: «فنون التراث» تبرز الهوية السعودية برؤية عصرية    نصائح للكاتب الهازئ في إرباك القارئ    الصداقة بين القيمة والسموم، متى يكون التخلص من الأصدقاء ضرورة وليست أنانية؟    قصة «جريش العقيلي» (1)    الجار    لمسة وفاء.. المهندس غانم الجذعان    أمير الرياض يستقبل السفير العماني.. ويعزي المباركي    التدخين والمعسل وارتباطهما بالوعي والأخلاق    شرب ماء أكثر لا يعني صحة أفضل    النجدي مديرًا لمستشفى الملك فهد في جازان    سكينة آل غالب إلى رحمة الله    «مسام» ينتزع 732 لغماً في اليمن خلال أسبوع    محمد سعيد حارب.. صانع أشهر مسلسل كرتوني خليجي    أمير الرياض يعزي في وفاة المباركي    احذروا ثم احذروا منهم    رمزية الأعداد الفردية والتوحيد    الحب لا يشيخ    السديس: لحظة تاريخية استثنائية.. إطلاق أكبر هيكلة تنظيمية برئاسة الشؤون الدينية في الحرمين    أكدت على الحقوق الفلسطينية وأشادت بجهود الوسطاء.. المملكة ترحب باتفاق وقف النار في قطاع غزة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«الكهرباء»: تعديل التعريفة يدعم الترشيد ويرفع كفاءة الخدمة
نشر في المدينة يوم 12 - 07 - 2018

أكدت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج، أن تعديل تعريفة الكهرباء يدعم ترشيد استهلاك الطاقة ويرفع كفاءة الخدمة المقدمة للمستهلك، ويزيد الإنتاجية ويفتح مجال المنافسة وتنويع المصادر، فضلاً عن أنه يسهم في توجيه الإنفاق الحكومي للمشروعات وسرعة إنجازها، ويقلص الدعم بين الشرائح المختلفة وإعادة توجيهه للمستحقين.
وأضافت أن الهيئة بدأت في تطبيق دليل المعايير المضمونة بداية من العام الحالي، لتعويض المستهلك حال إخلال مقدم الخدمة بالتزاماته، تتضمن سبعة معايير توضح الحد الأدنى من مستوى الخدمة الكهربائية، ومدى جودة تقديمها للمستهلك.
وتوقعت الهيئة أن يسهم تعديل التعريفة في رفع التوعية مما يخلق فرصة لخفض الاستهلاك عن طريق تغيير الممارسات السلبية وخيارات المستهلكين للأجهزة المنزلية، مشيرة إلى أن القطاع يمر بمرحلة إعادة الهيكلة لتعزيز بيئة جاذبة للمستثمرين المحليين والدوليين الأمر الذي يتطلب أن يكون هناك دخل كافٍ يغطي احتياجات الصناعة.
ولفتت إلى أن معايير التعويضات التي يستحقها المستهلك تهدف إلى تنظيم العلاقة بين مقدمي الخدمة الكهربائية والمستهلك، مشيرة إلى أن المعايير حددت 40 يومًا لإيصال الكهرباء للمنشآت الجديدة من شبكة الجهد، فيما وضعت مستوى أدنى إجباريًا للخدمات المقدمة للمستهلكين، مع وضع غرامة في حال الإخلال بها. كما حددت أيضاً خمسة أيام عمل لإيصال التيار الكهربائي لمنشأة قائمة من قبل مقدم الخدمة الكهربائية.
وأشارت الهيئة إلى أنه في حال فشل مقدم الخدمة في استيفاء المعيار المضمون لإيصال الكهرباء للمنشآت الجديدة أو تجاوز الفترة المتفق عليها يتوجب عليه دفع غرامة قدرها 200 ريال بالقطاع السكني، إضافة إلى 200 ريال عن كل مدة إضافية (40 يوم عمل) من الحدود الموضوعة في حال لم تكتمل الخدمات المطلوبة فيها.
ويدفع مقدم الخدمة غرامة 400 ريال للمستهلكين غير السكنيين عند تخطي المدة المتفق عليها، ويدفع تعويضًا إضافيًا قدره 400 ريال عن كل مدة إضافية من الحدود الموضوعة في حال لم تكتمل الخدمات المطلوبة.
وفي حال تأخر مقدم الخدمة عن إيصال التيار الكهربائي لمنشأة قائمة خلال المدة المحددة يستحق تعويضًا قيمته 75 ريالًا، وعند عدم إكمال الخدمة المطلوبة بعد انقضاء مدة الخمسة أيام عمل الأولى، فتفرض غرامة إضافية 20 ريالًا عن كل مدة خمسة أيام عمل إضافية. واستثنت المعايير بعض الحالات من ذلك كعدم وفاء طالب الخدمة بجميع التزاماته.
كما ألزمت المعايير مقدمي الخدمة الكهربائية بإعادة الكهرباء للمستهلك خلال 3 ساعات من وقت السداد في المناطق الحضرية، و5 ساعات في المناطق شبه الحضرية والريفية.
وفي حال فُصلت الخدمة الكهربائية عن المستهلك لعدم سداد الفاتورة المستحقة، وسدد الأخير المبلغ المطلوب أو توصل إلى اتفاق مع مقدم الخدمة على ترتيبات لدفع المديونية، يجب إعادة الكهرباء خلال 3 ساعات من وقت السداد في المناطق الحضرية، و5 ساعات في المناطق شبه الحضرية والريفية.
وفي حال لم يلتزم مقدم الخدمة بهذه المدة المحددة، فإنه مُلزم بتقديم تعويض 75 ريالاً، وإذا استمر عدم الوفاء بهذا المعيار يتوجب عليه دفع (75) ريالاً إضافية عن كل مدة ثلاث ساعات إضافية في المناطق الحضرية وشبه الحضرية والريفية، وينبغي على المستهلك التقدم بطلب التعويض خلال 30 يومًا من تاريخ استحقاق التعويض.
ويتمثل المعيار الرابع بضرورة إشعار مقدمي الخدمة الكهربائية المستهلك بمواعيد انقطاع الكهرباء المخطط لها قبل ذلك ب 48 ساعة، وأن يكون الإشعار مكتوبًا عن طريق البريد الإلكتروني أو رسائل نصية أو بأي وسيلة أخرى معتمدة من قبل الهيئة.
واعتبرت الهيئة أن إخفاق مقدم الخدمة في الالتزام بهذا المعيار، يلزمه بدفع تعويض قدره 75 ريالاً للمستهلك، على أن يقدم هذا التعويض من خلال احتسابه في الفاتورة أو أي وسيلة أخرى.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.