الصين: سنواصل اتخاذ إجراءات حازمة لحماية مصالحنا    توماس مولر يكشف عن رحيله عن بايرن ميونيخ    التشكيل المتوقع للقاء الأهلي والاتحاد    قرار من جيسوس بعد خسارة الهلال أمام النصر    الحرب على المخدرات مستمرة.. ضبط عدد من المروجين بعدد من المناطق    تعليم جازان يعتمد مواعيد الدوام الصيفي بعد إجازة عيد الفطر    موسم جدة يحتفي بخالد الفيصل في ليلة "دايم السيف"    «هيئة الطرق» و «وِرث» يُطلقان مبادرة لوحات «ورث السعودية» على الطرق السريعة    ارتفاع صادرات كوريا الجنوبية من المنتجات الزراعية والغذائية في الربع الأول من عام 2025    الداخلية: ضبط (18407) مخالفين لأنظمة الإقامة والعمل خلال أسبوع    أمطار رعدية غزيرة وسيول على عدة مناطق في المملكة    أسعار النفط تسجل تراجعًا بنسبة 7%    «التعاون الإسلامي» تدين قصف الاحتلال الإسرائيلي مدرسة دار الأرقم ومستودعًا طبيًا في قطاع غزة    الشيخ أحمد عطيف يحتفل بزواج ابنه المهندس محمد    "كريستيانو رونالدو" يعلق على تسجيله هدفين في " الديربي" أمام الهلال    الجيش الأوكراني: روسيا تنشر معلومات كاذبة بشأن هجوم صاروخي    "أخضر الناشئين"يفتح ملف مواجهة تايلاند في كأس آسيا    رونالدو يعزز صدارته لهدافي دوري روشن للمحترفين    أموريم: لست مجنوناً لأفكر في فوز مانشستر يونايتد بلقب الدوري الإنجليزي    «سلمان للإغاثة» يوزّع سلالًا غذائية في عدة مناطق بلبنان    مدرب الهلال يعلن تحمل مسؤولية الخسارة    بعد رسوم ترمب.. الصين توقف إبرام اتفاق بيع تيك توك مع أميركا    رئيس هيئة الأركان العامة يستقبل قائد القيادة المركزية الأمريكية    "دايم السيف"... الإرث والثراء الخالد    محمد واحمد الشعيفاني يحتفلان بزفافهما بالقصيم    إمام المسجد الحرام: الثبات على الطاعة بعد رمضان من علامات قبول العمل    إمام المسجد النبوي: الأعمال الصالحة لا تنقطع بانقضاء المواسم    بلدية رأس تنورة تختتم فعاليات عيد الفطر المبارك بحضور أكثر من 18 ألف زائر    إقبال كبير على الجناح السعودي في معرض بولونيا الدولي للكتاب    نهضة وازدهار    العماد والغاية    شكراً ملائكة الإنسانية    النوم أقل من سبع ساعات يوميًا يرفع من معدل الإصابة بالسمنة    بريد القراء    السعودية تدين وتستنكر الغارات الإسرائيلية التي استهدفت 5 مناطق مختلفة في سوريا    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    نفاذ نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية ابتداءً من اليوم    المملكة تستضيف "معرض التحول الصناعي 2025" في ديسمبر المقبل    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    العثور على رجل حي تحت الأنقاض بعد 5 أيام من زلزال ميانمار    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    الجيش اللبناني يغلق معبَرين غير شرعيَّين مع سوريا    المملكة تحقِّق أرقاماً تاريخية جديدة في قطاع السياحة    الدول الثماني الأعضاء في مجموعة أوبك بلس يؤكدون التزامهم المشترك بدعم استقرار السوق البترولية    الأونكتاد: سوق الذكاء الاصطناعي يقترب من 5 تريليونات دولار    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الاثنين المقبل    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    احتفالات مركز نعام بعيد الفطر المبارك 1446ه    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«الكهرباء»: تعديل التعريفة يدعم الترشيد ويرفع كفاءة الخدمة
نشر في المدينة يوم 12 - 07 - 2018

أكدت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج، أن تعديل تعريفة الكهرباء يدعم ترشيد استهلاك الطاقة ويرفع كفاءة الخدمة المقدمة للمستهلك، ويزيد الإنتاجية ويفتح مجال المنافسة وتنويع المصادر، فضلاً عن أنه يسهم في توجيه الإنفاق الحكومي للمشروعات وسرعة إنجازها، ويقلص الدعم بين الشرائح المختلفة وإعادة توجيهه للمستحقين.
وأضافت أن الهيئة بدأت في تطبيق دليل المعايير المضمونة بداية من العام الحالي، لتعويض المستهلك حال إخلال مقدم الخدمة بالتزاماته، تتضمن سبعة معايير توضح الحد الأدنى من مستوى الخدمة الكهربائية، ومدى جودة تقديمها للمستهلك.
وتوقعت الهيئة أن يسهم تعديل التعريفة في رفع التوعية مما يخلق فرصة لخفض الاستهلاك عن طريق تغيير الممارسات السلبية وخيارات المستهلكين للأجهزة المنزلية، مشيرة إلى أن القطاع يمر بمرحلة إعادة الهيكلة لتعزيز بيئة جاذبة للمستثمرين المحليين والدوليين الأمر الذي يتطلب أن يكون هناك دخل كافٍ يغطي احتياجات الصناعة.
ولفتت إلى أن معايير التعويضات التي يستحقها المستهلك تهدف إلى تنظيم العلاقة بين مقدمي الخدمة الكهربائية والمستهلك، مشيرة إلى أن المعايير حددت 40 يومًا لإيصال الكهرباء للمنشآت الجديدة من شبكة الجهد، فيما وضعت مستوى أدنى إجباريًا للخدمات المقدمة للمستهلكين، مع وضع غرامة في حال الإخلال بها. كما حددت أيضاً خمسة أيام عمل لإيصال التيار الكهربائي لمنشأة قائمة من قبل مقدم الخدمة الكهربائية.
وأشارت الهيئة إلى أنه في حال فشل مقدم الخدمة في استيفاء المعيار المضمون لإيصال الكهرباء للمنشآت الجديدة أو تجاوز الفترة المتفق عليها يتوجب عليه دفع غرامة قدرها 200 ريال بالقطاع السكني، إضافة إلى 200 ريال عن كل مدة إضافية (40 يوم عمل) من الحدود الموضوعة في حال لم تكتمل الخدمات المطلوبة فيها.
ويدفع مقدم الخدمة غرامة 400 ريال للمستهلكين غير السكنيين عند تخطي المدة المتفق عليها، ويدفع تعويضًا إضافيًا قدره 400 ريال عن كل مدة إضافية من الحدود الموضوعة في حال لم تكتمل الخدمات المطلوبة.
وفي حال تأخر مقدم الخدمة عن إيصال التيار الكهربائي لمنشأة قائمة خلال المدة المحددة يستحق تعويضًا قيمته 75 ريالًا، وعند عدم إكمال الخدمة المطلوبة بعد انقضاء مدة الخمسة أيام عمل الأولى، فتفرض غرامة إضافية 20 ريالًا عن كل مدة خمسة أيام عمل إضافية. واستثنت المعايير بعض الحالات من ذلك كعدم وفاء طالب الخدمة بجميع التزاماته.
كما ألزمت المعايير مقدمي الخدمة الكهربائية بإعادة الكهرباء للمستهلك خلال 3 ساعات من وقت السداد في المناطق الحضرية، و5 ساعات في المناطق شبه الحضرية والريفية.
وفي حال فُصلت الخدمة الكهربائية عن المستهلك لعدم سداد الفاتورة المستحقة، وسدد الأخير المبلغ المطلوب أو توصل إلى اتفاق مع مقدم الخدمة على ترتيبات لدفع المديونية، يجب إعادة الكهرباء خلال 3 ساعات من وقت السداد في المناطق الحضرية، و5 ساعات في المناطق شبه الحضرية والريفية.
وفي حال لم يلتزم مقدم الخدمة بهذه المدة المحددة، فإنه مُلزم بتقديم تعويض 75 ريالاً، وإذا استمر عدم الوفاء بهذا المعيار يتوجب عليه دفع (75) ريالاً إضافية عن كل مدة ثلاث ساعات إضافية في المناطق الحضرية وشبه الحضرية والريفية، وينبغي على المستهلك التقدم بطلب التعويض خلال 30 يومًا من تاريخ استحقاق التعويض.
ويتمثل المعيار الرابع بضرورة إشعار مقدمي الخدمة الكهربائية المستهلك بمواعيد انقطاع الكهرباء المخطط لها قبل ذلك ب 48 ساعة، وأن يكون الإشعار مكتوبًا عن طريق البريد الإلكتروني أو رسائل نصية أو بأي وسيلة أخرى معتمدة من قبل الهيئة.
واعتبرت الهيئة أن إخفاق مقدم الخدمة في الالتزام بهذا المعيار، يلزمه بدفع تعويض قدره 75 ريالاً للمستهلك، على أن يقدم هذا التعويض من خلال احتسابه في الفاتورة أو أي وسيلة أخرى.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.