القيادة تعزي الرئيس الإيراني في ضحايا انفجار ميناء رجائي بمدينة بندر عباس    أمطار رعدية ورياح نشطة على عدة مناطق بالمملكة    حسين الشيخ نائبا للرئيس الفلسطيني    قلصت الكويت وقت الإقامة والصلاة في المساجد ؟ توفيرا للكهرباء    أمير نجران: ترسيخ مكانة المملكة بين الدول    رؤية السعودية 2030 في عامها التاسع.. إنجازات تفوق المستهدفات ومؤشرات توثق الريادة    381 ألف وظيفة في قطاع التقنية.. 495 مليار دولار حجم الاقتصاد الرقمي السعودي    أمير جازان: آفاق واسعة من التقدم والازدهار    أمة من الروبوتات    الأردن.. مصير نواب "العمل الإسلامي" معلق بالقضاء بعد حظر الإخوان    تفاهمات أمريكية سورية ومساعٍ كردية لتعزيز الشراكة الوطنية    ينتظر الفائز من السد وكاواساكي.. النصر يقسو على يوكوهاما ويتأهل لنصف النهائي    القيادة تهنئ رئيسة تنزانيا بذكرى يوم الاتحاد    أمير الشرقية: إنجازات نوعية لمستقبل تنموي واعد    خادم الحرمين: نعتز بما قدمه أبناء الوطن وما تحقق جعل المملكة نموذجاً عالمياً    الآبار اليدوية القديمة في الحدود الشمالية.. شواهد على عبقرية الإنسان وصموده في مواجهة الطبيعة    ضبط أكثر من 19.3 ألف مخالف لأنظمة الإقامة والعمل وأمن الحدود    "المنافذ الجمركية" تسجل 1314 حالة ضبط خلال أسبوع    المملكة تفتح أبواب جناحها في معرض أبوظبي الدولي للكتاب 2025    برعاية سمو وزير الثقافة.. هيئة الموسيقى تنظم حفل روائع الأوركسترا السعودية في سيدني    أمير عسير: نجاحات متتالية لمستهدفات طموحة    مدرب كاواساكي: قادرون على التأهل    قدامى الشباب ينتقدون نتائج توثيق البطولات    نقطة تحول فارقة في التنمية الوطنية    الجبير يترأس وفد المملكة في مراسم تشييع بابا الفاتيكان    ترامب يحض على عبور "مجاني" للسفن الأميركية في قناتي باناما والسويس    خطى ثابتة نحو مستقبل مُشرق    إطلاق مبادرة "حماية ومعالجة الشواطئ" في جدة    فخر واعتزاز بالوطن والقيادة    المملكة تقفز عالمياً من المرتبة 41 إلى 16 في المسؤولية الاجتماعية    اللواء عطية: المواطنة الواعية ركيزة الأمن الوطني    1500 متخصص من 30 دولة يبحثون تطورات طب طوارئ الأطفال    الأميرة عادلة بنت عبدالله: جائزة الشيخ محمد بن صالح بن سلطان عززت المنافسة بين المعاهد والبرامج    برشلونة يكسب "كلاسيكو الأرض" ويتوج بكأس ملك إسبانيا    تدشين الحملة الوطنيه للمشي في محافظة محايل والمراكز التابعه    رئيس مركز الغايل المكلف يدشن "امش30"    اكتشاف لأقدم نملة في التاريخ    الذهب ينخفض 2 % مع انحسار التوترات التجارية.. والأسهم تنتعش    قدراتنا البشرية في رؤية 2030    101.5 مليار ريال حجم سوق التقنية    تصاعد التوترات التجارية يهدد النمو والاستقرار المالي    الحكومة اليمنية تحذر موظفي ميناء رأس عيسى من الانخراط في عمليات تفريغ وقود غير قانونية بضغط من الحوثيين    800 إصابة بالحصبة بأمريكا    فواتير الدفع مضرة صحيا    الذكور الأكثر إقبالا على بالونة المعدة    الأهلي يكسب بوريرام بثلاثية ويواجه الهلال في نصف نهائي النخبة الآسيوية    القيادة تهنئ تنزانيا بذكرى يوم الاتحاد    السعودية تعزي إيران في ضحايا انفجار ميناء بمدينة بندر عباس    حين يعجز البصر ولا تعجز البصيرة!    32 مليون مكالمة ل 911    مكافحة المخدرات معركة وطنية شاملة    التحول الرقمي في القضاء السعودي عدالة تواكب المستقبل    قوانين الفيزياء حين تنطق بالحكمة    وزارة التعليم تستعرض منصاتها في معرض تونس الدولي للكتاب 2025    الرئيس العام لهيئة الأمر بالمعروف يلتقي مديري عموم الفروع    إمام الحرم النبوي: حفظ الحقوق واجب شرعي والإفلاس الحقيقي هو التعدي على الخلق وظلمهم    إمام المسجد الحرام: الإيمان والعبادة أساسا عمارة الأرض والتقدم الحقيقي للأمم    الشيخ صلاح البدير يؤم المصلين في جامع السلطان محمد تكروفان الأعظم بالمالديف    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



«الكهرباء»: تعديل التعريفة يدعم الترشيد ويرفع كفاءة الخدمة
نشر في المدينة يوم 12 - 07 - 2018

أكدت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج، أن تعديل تعريفة الكهرباء يدعم ترشيد استهلاك الطاقة ويرفع كفاءة الخدمة المقدمة للمستهلك، ويزيد الإنتاجية ويفتح مجال المنافسة وتنويع المصادر، فضلاً عن أنه يسهم في توجيه الإنفاق الحكومي للمشروعات وسرعة إنجازها، ويقلص الدعم بين الشرائح المختلفة وإعادة توجيهه للمستحقين.
وأضافت أن الهيئة بدأت في تطبيق دليل المعايير المضمونة بداية من العام الحالي، لتعويض المستهلك حال إخلال مقدم الخدمة بالتزاماته، تتضمن سبعة معايير توضح الحد الأدنى من مستوى الخدمة الكهربائية، ومدى جودة تقديمها للمستهلك.
وتوقعت الهيئة أن يسهم تعديل التعريفة في رفع التوعية مما يخلق فرصة لخفض الاستهلاك عن طريق تغيير الممارسات السلبية وخيارات المستهلكين للأجهزة المنزلية، مشيرة إلى أن القطاع يمر بمرحلة إعادة الهيكلة لتعزيز بيئة جاذبة للمستثمرين المحليين والدوليين الأمر الذي يتطلب أن يكون هناك دخل كافٍ يغطي احتياجات الصناعة.
ولفتت إلى أن معايير التعويضات التي يستحقها المستهلك تهدف إلى تنظيم العلاقة بين مقدمي الخدمة الكهربائية والمستهلك، مشيرة إلى أن المعايير حددت 40 يومًا لإيصال الكهرباء للمنشآت الجديدة من شبكة الجهد، فيما وضعت مستوى أدنى إجباريًا للخدمات المقدمة للمستهلكين، مع وضع غرامة في حال الإخلال بها. كما حددت أيضاً خمسة أيام عمل لإيصال التيار الكهربائي لمنشأة قائمة من قبل مقدم الخدمة الكهربائية.
وأشارت الهيئة إلى أنه في حال فشل مقدم الخدمة في استيفاء المعيار المضمون لإيصال الكهرباء للمنشآت الجديدة أو تجاوز الفترة المتفق عليها يتوجب عليه دفع غرامة قدرها 200 ريال بالقطاع السكني، إضافة إلى 200 ريال عن كل مدة إضافية (40 يوم عمل) من الحدود الموضوعة في حال لم تكتمل الخدمات المطلوبة فيها.
ويدفع مقدم الخدمة غرامة 400 ريال للمستهلكين غير السكنيين عند تخطي المدة المتفق عليها، ويدفع تعويضًا إضافيًا قدره 400 ريال عن كل مدة إضافية من الحدود الموضوعة في حال لم تكتمل الخدمات المطلوبة.
وفي حال تأخر مقدم الخدمة عن إيصال التيار الكهربائي لمنشأة قائمة خلال المدة المحددة يستحق تعويضًا قيمته 75 ريالًا، وعند عدم إكمال الخدمة المطلوبة بعد انقضاء مدة الخمسة أيام عمل الأولى، فتفرض غرامة إضافية 20 ريالًا عن كل مدة خمسة أيام عمل إضافية. واستثنت المعايير بعض الحالات من ذلك كعدم وفاء طالب الخدمة بجميع التزاماته.
كما ألزمت المعايير مقدمي الخدمة الكهربائية بإعادة الكهرباء للمستهلك خلال 3 ساعات من وقت السداد في المناطق الحضرية، و5 ساعات في المناطق شبه الحضرية والريفية.
وفي حال فُصلت الخدمة الكهربائية عن المستهلك لعدم سداد الفاتورة المستحقة، وسدد الأخير المبلغ المطلوب أو توصل إلى اتفاق مع مقدم الخدمة على ترتيبات لدفع المديونية، يجب إعادة الكهرباء خلال 3 ساعات من وقت السداد في المناطق الحضرية، و5 ساعات في المناطق شبه الحضرية والريفية.
وفي حال لم يلتزم مقدم الخدمة بهذه المدة المحددة، فإنه مُلزم بتقديم تعويض 75 ريالاً، وإذا استمر عدم الوفاء بهذا المعيار يتوجب عليه دفع (75) ريالاً إضافية عن كل مدة ثلاث ساعات إضافية في المناطق الحضرية وشبه الحضرية والريفية، وينبغي على المستهلك التقدم بطلب التعويض خلال 30 يومًا من تاريخ استحقاق التعويض.
ويتمثل المعيار الرابع بضرورة إشعار مقدمي الخدمة الكهربائية المستهلك بمواعيد انقطاع الكهرباء المخطط لها قبل ذلك ب 48 ساعة، وأن يكون الإشعار مكتوبًا عن طريق البريد الإلكتروني أو رسائل نصية أو بأي وسيلة أخرى معتمدة من قبل الهيئة.
واعتبرت الهيئة أن إخفاق مقدم الخدمة في الالتزام بهذا المعيار، يلزمه بدفع تعويض قدره 75 ريالاً للمستهلك، على أن يقدم هذا التعويض من خلال احتسابه في الفاتورة أو أي وسيلة أخرى.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.