نقل عدد من المواطنين بحي القدس في محافظة رياض الخبراء عبر (الجزيرة) معاناتهم من تأخير إيصال شبكة الهاتف الثابت إلى حي القدس في محافظة رياض الخبراء؛ فقد تحدث الشيخ عبد الله المحيسن (خطيب وإمام جامع) منوهاً بأهمية الهاتف والخدمات المصاحبة، وأضاف أنه نهاية كل أسبوع يضطر للخروج من المنزل للبحث عن خدمة الإنترنت والبحث في المراجع لإعداد خطبة الجمعة. وناشد الشيخ المحيسن المسؤولين في شركة الاتصالات خدمة الحي بالهاتف.أما المواطن عبد الله إبراهيم الدواس فقد تحدث عن معاناة الحي مع الهاتف الثابت لعدم وجوده وسحبه من الأحياء المجاورة عن طريق كيابل صغيرة ومكشوفة على الطريق، قائلاً: تتعرض أغلب مكالماتنا إلى التشويش والانقطاع المتكرر؛ فالحي رغم أنه لا يزال يفتقر إلى العديد من الخدمات المهمة والضرورية إلا أن الهاتف له أهميته؛ وذلك للاتصال على المنزل أثناء الخروج منه للاطمئنان؛ فغالباً ما تتعرض مكالماتنا إلى الانقطاع والانكشاف، وهذا يعرضنا إلى خسائر مادية؛ لأن المكالمة تحسب دون أن نستفيد منها؛ فكلنا أمل بالله ثم بالمسؤولين في شركة الاتصالات لاعتماد شبكة للهاتف الثابت.وتحدث المواطن عبد الرحمن الحميدي الثنيان عن معاناة سكان الحي من عدم توافر الخدمات الأساسية، ومنها الهاتف الثابت، وقال: مع أنه توجد (بوكسيات) في الأحياء المجاورة للحي إلا أن إيصال الخدمة إلى منازلنا لا يتم إلا بتمديد من الأحياء المجاورة، مع العلم بخطورة هذه الطريقة من حيث سرقة الكيابل، وكذلك التشويش والتنصت وتمرير المكالمات، لكن الحاجة أم الاختراع.وتحدث المواطن خالد عبد الله العوض عن معاناته، مشيراً إلى أنه تم الرفع عن ذلك بعدة طلبات إلى شركة الاتصالات، ومنها بعض البرقيات، ولكن لا نزال ننتظر حسم الموضوع بما يريح سكان الحي؛ إذ لا يستطيع المنزل أن يستغني عن خدمة الهاتف الثابت لقضاء الحاجات والضروريات من الإنترنت والفاكس والمكالمات الداخلية؛ حيث نقع دائماً في الإحراج عند الحاجة إلى الإنترنت بالذهاب إلى الأقارب والزملاء في أحياء أخرى لاستخدام الهاتف الثابت.وتحدث المواطن سليمان ثنيان الثنيان عن حاجة المحافظة إلى خدمات شركة الاتصالات، وبالتحديد خدمة الهاتف الثابت، متطلعين إلى لمسة من الشركة تنهي هذه المعاناة، وتحل هذه المشكلة، ضمن توسع خدمات الشركة على امتداد الوطن الغالي.
