الاتصالات السعودية تصدر أول دليل إرشادي من نوعه لفئة الصم

أصدرت الاتِّصالات السعوديَّة أول كتيب إرشادي من نوعه مخصص لفئة الصم يحمل عنوان «خدمات الاتِّصالات بلغة الإشارة لفئة الصم» وهو بمثابة مبادرة جديدة في ظلِّ حرص والتزام الشركة على دمج ذوي الاحتياجات الخاصَّة في المجتمع من خلال اطلاعهم على كلٍّ جديد في خدمات الاتِّصالات، ووفق ما يلبي حاجتهم للاستفادة منها بالشكل الأمثل في ظلِّ تنامي وتزايد أهمية وسائل الاتِّصال الحديث. ويُعدُّ هذا الكتيب الإرشادي الذي يهدف إلى تثقيف موظفي المبيعات بكيفية معرفة الخدمة التي يحتاجها العميل من هذه الفئة، أحد إصدارات الاتِّصالات السعوديَّة في مجال المسؤولية الاجتماعيَّة، وتَمَّ إصداره لهذه الفئة لما تحتله من مكانة عالية في مجتمعنا مع تركيز الشركة على مختلف جوانب تلبية احتياجاتهم التي تضعها الشركة في سلم أولوياتها، ويرصد الكتيب مختلف المصطلحات الخاصَّة بالاتِّصالات السعوديَّة والخدمات التي تقدمها بلغة الإشارة، التي تسهل على المُوظَّف تلبية احتياج هذه الفئة بالإضافة إلى معرفتهم للخدمات والحصول عليها وفق احتياجاتهم الفعلية، وللاطِّلاع على الكتيب بإمكانكم زيارة www.stc.com.sa والجدير بالذكر أنَّه تَمَّ توزيع الكتيب على كافة مكاتب وفروع الشركة مما يسهل عملية التواصل بين فئة الصم مع موظفي خدمات العملاء بالشركة في كافة فروع الشركة ومنافذ البيع المعتمدة، وتولي الاتِّصالات السعوديَّة عناية خاصة بذوي الاحتياجات الخاصَّة عمومًا بتقديم تخفيضات مميزة تَخْتَصُّ بهم وتصل إلى 50 في المئة في مختلف خدماتها.